你到超商消費習慣報會員電話累積點數嗎?一名網友分享日前和朋友一家到板橋某超商下午茶,未料店家對外隔間玻璃突然炸裂,他們被疏散離去後,朋友接到店員來電,指調監視器查看,懷疑他家人打破玻璃要求償,質疑「超商可以這樣查消費者電話嗎?」控報會員電話竟遭查水錶,貼文引發網友討論。

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原PO在PTT八卦版發文「便利商店可以這樣查詢會員資料嗎?」說明他朋友家人捲入超商玻璃炸裂事件,還因結帳時報會員電話,被店家「查個資」找上門求償,「店家可以這樣查詢消費者的電話?有疑慮不是應該報警才能查詢個人資訊嗎?」懷疑超商有違反個資之嫌。

▲超商消費報會員電話、使用APP都可累積點數。(示意圖/記者徐銘穗攝)
▲超商消費報會員電話、使用APP都可累積點數。(示意圖/記者徐銘穗攝)
貼文引發討論,不少人驚呼「第一次聽到這種事耶」、「通常應該要透過警方,不會這樣直接叫你賠償,這算是未審先判了」、「所以我就沒在加那些會員」、「突然破掉,怎麼可以賴在隨便經過的人身上」。

但也有人認為超商沒有問題,「他有你的資料,當然可以查」、「電話是你們留給全家的會員資料,全家查尋會員資料庫聯絡會員,這樣哪有什麼外洩」、「你加入會員時條約有看清楚嗎」。

對此,該超商業者僅回應表示:「會員個資相關規範,皆已於會員條例載明;另依標準作業流程,如欲與消費者個別聯繫,會由營業幹部向總部申請同意後,再進行。」
 

▲原PO認為超商從「會員店員」循線找上朋友索賠,有違反個資之嫌。(圖/翻攝PTT)
▲原PO認為超商從「會員店員」循線找上朋友索賠,有違反個資之嫌。(圖/翻攝PTT)