日本企業文化以對公司抱有高度忠誠,並追求終身雇用而聞名,但也因為如此,若是離職、跳槽,常常被視為放棄就業,有不少離職員工為此感到痛苦,也讓「離職代理人」應運而生。

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根據《美聯社》報導,近幾年日本出現了「退職代行」(離職代理人)這項新興職業,目的在於幫助想要離職的員工,只要繳交委託費,就能幫忙處理離職的大小事。

其中總部位於東京的TRK公司從2020年開始提供的「守護者」(Guardian)服務,幫助各種人辭職減輕痛苦,服務的客群所在職場十分多元,其中包括神社、牙醫診所和律師事務所,以及便利商店和餐廳的員工。

光是在2022年,就有1萬3000人向「守護者」詢問離職建議,服務費約2萬9800日圓(約台幣6472元),其中包括三個月的會員資格。「守護者」的客戶大多都是來自中小型企業的員工,在許多情況下,老闆擁有大部分的決定權跟話語權,有時甚至會拒絕讓員工離職,特別是在日本長崎勞動力短缺的情況下,許多公司原本就有人力短缺的問題。

雖然日本法律有保障員工辭職的權利,但慣於舊式制度的雇主無法接受員工離職。報導指出,日本職場壓力非常大,員工不希望被視為麻煩製造者,不願意質疑權威人士,害怕為自己發聲。他們擔心辭職後可能會被騷擾,也有些人擔心家人或朋友的看法。

「守護者」TRK負責人長谷川義人(Yoshihito Hasekawa,音譯)表示,人們在不開心的時候仍常常堅持工作,就像是為了利益而犧牲自己,「就像一場混亂的婚姻一樣。」

一名「守護者」的客戶Taku Yamazaki曾在一間大型IT供應商的子公司就職,他表示因為工作表現不錯,離職會很複雜且耗時,並坦言「我對即將離開的地方懷有感激之情,但我也想趕快轉換心情向前邁進。」

律師小澤明子(Akiko Ozawa,音譯)所屬的律師事務所也提供類似服務。她表示,「在日本要換工作是一項重大的挑戰,需要巨大的勇氣,有些老闆會因為員工離職而生氣,只要這種心態存在,代客離職的需求就不會消失。」

小澤明子表示,如果工作非常不開心,甚至開始覺得不舒服,就應該做出選擇來掌控自己的生活。