台北地院於閱卷室設置櫃檯叫號分流導引服務,並於6月19日下星起一正式啟用。北院表示,期能有效舒緩洽公民眾等候時間,使閱卷流程更為順暢,提升行政效能。

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台北地院於閱卷室規劃有落地式觸控取票機供洽公民眾取票;配合壁掛液晶顯示器及多媒體播放軟體,除顯示各該業務目前等待人數及叫號進度外,也可播放宣導圖片、影片及跑馬燈,能快速、有效傳達閱卷相關資訊;搭配具有國語、台語的自動播音系統。

此外,閱卷室分設有4個領取卷宗櫃檯及1個收費櫃檯,分流領取民事卷、刑事卷、民執卷、簡易卷及收費的業務項目,各櫃檯設有人員專責辦理各業務,各業務項目櫃檯彼此間會相互支援,使洽公民眾更清楚明瞭閱卷動線,有效分流閱卷人潮,提升閱卷效率。

台北地院表示,期能藉由閱卷室設備提升、完整動線規劃,及閱卷業務項目分流設計,讓閱卷服務更臻完善。

▲落地式觸控取票機(圖/台北地院提供)
▲落地式觸控取票機(圖/台北地院提供)