有民眾透過誠品網路書店購買「阿共打來怎麼辦」一書後,竟接到「市調電話」強調「中國武統是必然」,質疑誠品個資外洩。數位部今(16)日聯手資安院、警政署實地調查。誠品也發出5點聲明,表示全力配合相關主管機關之調查,對於當事人雙方之間的話術和動機,盼進一步釐清,並強調「誠品線上」資訊與數據並未串接至海外,希望主管機關能以公正客觀之立場處理本事件。

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誠品網路書店個資外洩事件延燒,台灣佇遮計畫副秘書長楊欣慈2月在誠品網購《阿共打來怎麼辦》一書後,接到自稱誠品的回訪市調電話,強調「中國武統是必然」,質疑誠品個資外洩,引起不少讀者抱怨也接過詐騙電話。數位部長唐鳳今(16)日表示,已聯手資安院、警政署於今天進行實地調查,盼各機關導入推零信任機制、隱碼技術,提升資安意識。

針對此次個資事件,誠品今日發出5點聲明如下:

1、針對本次個資事件,誠品已就受侵害情況進行報案,並全力配合相關主管機關之調查;對於當事人雙方之間的話術和動機,盼藉由調查進一步釐清。

2、「誠品線上」提供顧客購物便利性和實體通路以外更豐富的商品選擇,相關資訊與數據並未串接至海外。

3、誠品長期委託多家外部專業資安公司進行誠品線上檢測與防護,近一年來已發送800萬則簡訊及郵件提醒顧客防範,雙管齊下以降低詐騙風險。

4、臨近選舉,各種事件易因政治議題而複雜化,誠品懇請相關主管機關能以公正客觀之立場處理本事件,並感謝外界的批評指教。

5、誠品會盡力強化資安防護與提醒顧客之工作,持續精進並努力維護顧客權益!