好市多「科克蘭冷凍三種綜合莓」檢出A肝病毒事件,高雄市政府消費者保護官於5月2日要求好市多股份有限公司到市府說明,要求好市多公司提供醫療等費用賠償,並須於5月11日前提出補償方案,好市多將全額退費並提供同數額慰問金。

我是廣告 請繼續往下閱讀
而好市多購買並曾食用受影響商品之會員,若出現有疑似A型肝炎症狀,經諮詢衛生福利部疾管署認可之A型肝炎檢驗機構醫生後進行A型肝炎抗體IgM檢測者,補助新台幣500元的檢測費用;好市多會員確診A型肝炎,經回溯性疫調確認係因食用受影響商品所致者,該公司將負責相關醫療費用。

高市府指出,目前遭污染莓果已下架,將依法銷毀,市府衛生局依法進行裁罰,而市府消費者服務中心目前受理民眾提出申訴共9案,若消費者有權益未獲妥適處理,可提起消費爭議申訴,消保官將全力協助。

高市府指出,會持續與行政院消費者保護處密切連繫,並協調優良消保團體承接團體訴訟,必要時將協請提起團體訴訟,衛福部也表示可申請食品安全保護基金補助團體訴訟費用。如欲提起團體訴訟之消費者,請保留相關證據資料,以利後續訴訟進行。本案權益受損之消費者,可撥打1950消費者服務專線,向市府消費者服務中心申訴或至行政院消費者保護會網站(https://cpc.ey.gov.tw/)進行線上申訴,以保障自身權益。