台灣高鐵今(5)日下午4點27分於南港至板橋站發生號誌系統異常,一度造成6班列車暫停,經高鐵公司派員搶修,已於傍晚6點5分完成修復,各車次列車已逐步恢復正常運轉,高鐵公司後續將協助旅客辦理延遲退費。

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台灣高鐵表示,今天下午4點27分,南港至板橋站發生號誌系統異常,初步研判係因電力系統跳電所致,此事件造成區間內共有6班次列車一度暫停,高鐵公司立即派員處理,搶修後,已於傍晚6點5分完成修復,各車次列車已逐步恢復正常運轉,惟受此事件影響,部分列車仍將有所延誤,高鐵公司已於各車站加派人力,協助引導旅客,造成不便,敬請見諒。

台灣高鐵指出,此事件造成旅客行程延誤,高鐵公司後續將協助旅客辦理延遲退費。列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者,將退還實收票價50%;延遲60分鐘以上者,將退還全額實收票價。旅客可於即日起1年內,持原車票至各車站售票窗口辦理。造成旅客行程延誤,敬請見諒。