隨著ChatGPT、midjourney等人工智慧(AI)工具出現,各大企業紛紛採用取代人力,世界經濟論壇(WEF)公布調查報告指出,全球就業市場未來5年將受到巨大衝擊,預計整體工作崗位將淨減少1400萬個,相關產業職缺也將大量增長。

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世界經濟論壇今(1)公布調查800多家企業的研究報告,美國有線電視新聞網(CNN)報導指出,世界經濟論壇訪問全球45個經濟體逾800間企業,其中有75%受訪公司稱,預計會在未來5年內採用AI技術,預計會取代2,600萬個從事紀錄或行政相關的職員,包含收銀員、售票員、會計人員輸入資料的書記員及執行秘書等。

此外,世界經濟論壇報告中也提到,在2027年之前,全球就業市場預期將淘汰8300萬個職位,同時也會產生6900萬份新工作,期間包含資訊分析師、科學家、機器學習專家和網路安全專家的職位預估平均將成長30%;被取代的職務與新增長的職務加減計算後,整體工作崗位將淨減少1400萬個,大約是目前整體工作數量的2%。

世界經濟論壇報告中也提到,職位增長的主要驅動力包含了綠色轉型、供應鏈本地化、企業ESG等趨勢。例如今年人力需求最大的產業就是自動駕駛和電動車專家,報告稱未來五年內,相關職缺增長率為逾40%;今年人力需求第二大的職業是人工智慧和機械學習專家,第三則是環保、永續發展、綠能等專業,報告稱相關職缺未來5年的增長率為35%。