近期好市多「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓」驗出有A肝病毒,讓已吃下肚的消費者相當不滿,揚言要「集體提告」,對此財團法人中華民國消費者文教基金會直批,好市多僅聲明「可憑購買紀錄和會員卡退款」,認為好市多未事前盡到商品把關的責任,事件發生後未道歉、未談及賠償,甚至對消費者所憂慮的健康風險均未著墨、提出有效的因應政策,「實在有失跨國大型企業的風範。」此外,目前「露天拍賣」和「雅虎(YAHOO)拍賣」仍販售有「科克蘭綜合莓」,消基會呼籲應全面下架。

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消基會指出,早在今年3月,美國就接連有民眾吃了好市多等大型通路販售的冷凍有機草莓後,驗出A型肝炎,美國當局發出通報,消基會認為,好市多應在當時就已經知道奧勒岡州的「美景水果公司」(Scenic Fruit Company)的冷凍有機草莓有問題,但卻沒有進行必要的內部稽核與預防性下架。

▲ 好市多立刻開啟「綜合莓」的退貨專屬櫃檯,有民眾一大早去不到一分鐘就退貨成功。(圖/好市多消費經驗老實說)
▲ 消基會批評,好市多僅聲明「可憑購買紀錄和會員卡退款」,對消費者所憂慮的健康風險均未著墨。(圖/好市多消費經驗老實說)
消基會表示,本次綜合莓果含有A型肝炎病毒事件,若好市多仍未依法審慎處置,維護消費者合理權益,消基會不排除為已購買9427包商品的消費者打「團體訴訟」爭取權益。並喊話食藥署,未依食品安全衛生管理法和消費者保護法相關法條,發出消費警訊,也未對企業進行行政查核或封存,以致延誤了近一個月,讓消費者吃進有風險的食品,實在值得檢討,

此外,消基會還呼籲,目前發現「露天拍賣」和「雅虎(YAHOO)拍賣」仍販售有「科克蘭綜合莓」,因此應全面回收下架問題商品,並積極加強邊境檢查,以免再有消費者誤食風險商品。