Uber Eats護外送員！騎車時「暫停收訊」　還送反光背心

Uber Eats 於今（6）日記者會中宣布擴大「安全第一」計畫，提出「3大安心防護」行動，預計將在今年投入3000萬元，贈送外送合作夥伴反光背心，同時加強外送產業安全性，今年4月增加兩項安全科技，外送員在行進的狀態下，會跳出「避免騎乘中傳訊息 」，同時在消費端也會跳出「訊息暫停通知」，避免外送夥伴在騎車過程中受訊息分心。

Uber Eats 台灣總經理李佳穎表示，將倡導使用反光背心，強化外送合作夥伴能見度，預計斥資3000萬元，添購螢光係數及反光性能經SGS驗證，符合台灣標準的反光背心，提升外送合作夥伴於外送行車時的能見度，協助降低事故率，官方表示，第一階段將贈送4萬件反光背心給基隆、台北、新北地區使用 Uber Eats 平台的外送合作夥伴。即日起開放主動登記索取，會陸續推廣到其他縣市。

另外，推動創新安全科技，已經上線的外送合作夥伴端App安全功能包含安全帽驗證機制、外送超速警示、安全騎乘清單，以及110緊急援助等功能，今年4月再增加兩項安全科技新功能，當外送員在騎車的狀態下，外送員的App上會由系統自動跳出「避免騎乘中傳訊息 」（Don’t Type and Drive），同時也會在消費者的App上出現「訊息暫停通知」（Hold Notification ），藉此降低騎車過程中受訊息通知而分心。除此之外，擴大道安教育，與各縣市監理所及交通警察大隊合作辦理道路安全講習，去年開辦25場課程，今年則將協同政府機關加倍辦理自發性參與之安全講習至40場。

擁有7年Uber Eats外送經歷的Rick表示，跑了超過3萬趟，目前已經練就可一心二用的能力，但他認為，新手在騎車過程中的確很容易會因為消費者的訊息而分心，4月上線「訊息暫停通知」他覺得可以讓外送員更專注在騎車的過程中，不需要急忙回應消費者訊息。