開航就遭逢疫情攪局的星宇航空儘管航班不多，但也透過更長的整備期，利用多樣化的行銷手法與媒體曝光抓住大眾焦點，星宇航空策略長劉允富今（6）日出席欣傳媒觀光經濟論壇，並分享疫情後的航空產業三大趨勢，與品牌價值不謀而合，期待能滿足旅人期待。
疫情爆發至今3年，危機之餘對星宇航空來說也是轉機，與2020年1月甫開航相比，機隊數量從3架增加至19架，全球達17航點，員工也從草創時期的900人目前已經超過2600人，此外也完工保稅大樓、星宇航空總部、飛機修護棚廠三大基礎建設，打下地面基礎。
劉允富指出，身為精品航空，將「在地精品」推廣至全球也是品牌所熱衷的，包含亞洲前50大酒吧TCRC的特調、胡同燒肉、蜷尾家的冰淇淋等，都可以透過星宇讓全球旅客體驗到台灣的精緻生活。另外透過近期與玉山合作發出的4張聯名卡，董事長張國煒以人生4個階段作為發想，目的在於讓支持星宇的消費者有更多的福利體驗，而不是用於增加機位銷售。
而在航機上，除了持續引進新世代機隊，利用更加節能、減碳、永續的航空器，回饋給環境，也期待持續透過最新科技技術提升旅客的機艙體驗。
對於後疫情時代的航空市場發展，劉允富表示，旅客對於產品的規格要求一定是較高的，更小眾、多樣化且高品質的遊程是較為看好的，此外則是高自主，例如自由行和各具彈性的行程安排，最後則是高價位，與疫情之前相比較格肯定較高，但對於符合這三項要點的差異化產品，旅客是會願意買單的，而星宇航空就是扮演這樣的合作角色，用五感體驗豐富他們的旅遊感受，這也是星宇在產品設計上的核心。
劉允富強調，星宇航空要打的是國際盃而不是國內賽，當把眼界拓寬，可能性是非常多的，用最高的標準和細膩的心思，創造員工的幸福也超越顧客期待。
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劉允富指出，身為精品航空，將「在地精品」推廣至全球也是品牌所熱衷的，包含亞洲前50大酒吧TCRC的特調、胡同燒肉、蜷尾家的冰淇淋等，都可以透過星宇讓全球旅客體驗到台灣的精緻生活。另外透過近期與玉山合作發出的4張聯名卡，董事長張國煒以人生4個階段作為發想，目的在於讓支持星宇的消費者有更多的福利體驗，而不是用於增加機位銷售。
而在航機上，除了持續引進新世代機隊，利用更加節能、減碳、永續的航空器，回饋給環境，也期待持續透過最新科技技術提升旅客的機艙體驗。
對於後疫情時代的航空市場發展，劉允富表示，旅客對於產品的規格要求一定是較高的，更小眾、多樣化且高品質的遊程是較為看好的，此外則是高自主，例如自由行和各具彈性的行程安排，最後則是高價位，與疫情之前相比較格肯定較高，但對於符合這三項要點的差異化產品，旅客是會願意買單的，而星宇航空就是扮演這樣的合作角色，用五感體驗豐富他們的旅遊感受，這也是星宇在產品設計上的核心。
劉允富強調，星宇航空要打的是國際盃而不是國內賽，當把眼界拓寬，可能性是非常多的，用最高的標準和細膩的心思，創造員工的幸福也超越顧客期待。