茉莉太平洋集團為韓國的美妝龍頭,這個名字對台灣人來說也許陌生,但是一定聽過很夯的氣墊粉餅,由於賣得太好,導致其他美妝大廠也紛紛推出自己氣墊粉餅。此外從貴婦級的雪花秀、HERA,專櫃級的 IOPE、VERITE,到開架品牌蘭芝、eSpoir、Mamonde等等,其實都是該集團旗下的化妝品牌。此外該集團的事業版圖還囊括了洗護髮妝品、健康食品等等,有人戲稱韓國人從頭到腳都與他們有關,也因而享有「化妝品帝國」的美名。而造就這番事業的靈魂人物,非現任集團掌門人徐慶培莫屬。2006年的時候,他的身家還不足10億美元,卻在九年後財富翻了七倍,達到72億美元。2014年,在美國經濟周刊《福布斯》所發佈的韓國富人榜中,與三星的李健熙會長占據榜首。究竟他是如何躋身全球頂級富豪俱樂部的呢?

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從廚房創造七十年奇蹟的美妝帝國

愛茉莉太平洋集團來自於1930年代朝鮮開城的一家小店鋪,當時徐慶培的祖母尹獨貞女士開了一家名為「昌城商店」的茶油作坊。她將廚房常用的山茶樹果實碾碎,榨出優質的山茶油後,當成護髮產品賣給顧客,沒想到得到市場的青睞。至此,昌城商店就開始販賣許多與山茶油為原料的各種美妝保養品。雖然她跟當時多數的婦女一樣沒受過正統教育,卻堅持自己的產品一定要自然而獨特,「就如同在廚房為家人做飯一樣,化妝品也要堅持使用最優質的原料」。尹獨貞女士與丈夫憑藉著這門手藝,在當時罕見的男主內、女主外的分工下,養活了六個兒女。

過了十五年,時序來到了1945年,尹獨貞最小的兒子-徐成煥繼承了家業據說他從小就備受父母喜愛,喜歡跟在父母後面研究美妝產品、學做生意,因此繼承家業似乎也不是太意外的事。不過他對於國內橫行的海外化妝品不以為然,不僅決心要壯大國產化妝品,還要面向太平洋。除了將公司改為太平洋化學工業社,也就是今天愛茉莉太平洋的前身,還乾脆將公司移居首爾。

不僅如此,徐成煥還延續著母親對於「最優原料」的堅持,為了要保留逐漸流失的韓國茶文化,還親自尋找最適合栽種茶的地區,最終在濟州和湖南地區開墾茶園,研製了雪綠茶,對於普及傳統綠茶做了許多貢獻。此外,他運用東方傳統的植物萃取工藝,提煉出最優質的茶油,做成優質的化妝品,例如「ABC人參霜」、「Melody 霜」、「ABC髮蠟」就獲得巨大成功,為太平洋公司帶來龐大利潤,也因而讓徐成煥跟母親一樣深信,一款商品的成功,抵過推出上千個商品。

然而雖然太平洋是靠化妝品起家,但隨著集團越來越擴張,原有的事業重心已轉向金融、建設與金屬等等產業。因此,徐成煥的長子-太平洋開發公司會長徐榮培,就繼承了金融、建設、金屬等最重要子公司。而小兒子徐慶培則是繼承太平洋化工,也就是化妝品老本行。1997年在他34歲時正式接手太平洋化工後,並在2002年改名為愛茉莉太平洋。

大膽改革,為成功首要

然而當徐慶培接手祖業時,公司的營運狀況並不樂觀。因為父親當時進軍法國市場失利,再加上由於集團的投資面向過於發散,特別是徐榮培旗下的產業已經日漸沒落,於是他首先砍掉跟化妝品無關的產業,例如服裝、綠茶,以減少不必要的虧損。隨之,與法國時尚設計師洛麗塔‧勒皮卡合作研發香水,並且大受好評。他還關閉了父親在法國辛苦耕耘多年的化妝品事業,把重心轉向中國市場。

追逐爆款,打造多元品牌

如何才能賺盡女人的錢呢?徐慶培秉持著跟父親與奶奶同樣的信念,追逐爆款。為了能滿足所有消費族群的需求,開始打造許多品牌,例如雪花秀,悅風詩吟等等。目標就是希望從女孩到奶奶,無論你是女工還是貴婦,都有他們家的產品可用。而其中最成功的就是2008年時,創造出將粉底液輸入海綿氣墊的氣墊粉餅。這在彩妝界可說是一項創舉,使用方便又實用,造成巨大的迴響,2015年甚至一口氣賣出了3300萬個。讓許多美妝大廠,例如香奈兒、阿瑪尼、YSL也不甘示弱地搶食大餅,紛紛推出自家氣墊產品。

乘著韓風,成為韓國首富

此外,徐慶培很擅長把握韓流,常請當紅韓星代言自家產品。例如當年《來自星星的你》席捲亞洲,他就找來女主角全智賢塗自家廠牌的唇膏,傾訴她對都敏俊的愛意。此外,總是鎂光燈焦點的著名帶貨女王宋慧喬,自2001年起就是太平洋愛茉莉罪鍾愛的代言人之一,無論是ETUDE HOUSE、innisfree、LANEIGE還是雪花秀,雙方合作足足超過20年。從這點就可以看出徐慶培十分能掌握韓流走向,有了這項敏銳度,似乎也就掌握了財富密碼。他也曾不諱言地說,韓流對他們自家產品的確幫助很大,但是他對自家產品的實力更有信心,而這可能更來自於他的「親身」經歷。

唯有親身經驗,才能知己知彼

據聞,徐慶培之所以被稱為「最能推銷化妝品的韓國男人」,在於身為大男人的他,可是很勇於嘗試自家產品,哪怕是唇膏。在他的浴室裡,會有各種公司開發的產品,從頭髮、口腔到身體的各種護理產品,甚至他們公司出的綠茶,他都會親自幫消費者感受,原因是「在這方面我得洗耳恭聽女性們的意見」。他曾在訪談中講述自己早上為了避免因為刮鬍子而造成皮膚損害,就用男性洗面乳,然後清除皮脂以及防止面部出油。出門一定擦防曬,晚上就用溫和的泡沫洗面乳。平常還會吃口服保養品來確保自己的體態。我們不得不說,這來自家族淵源對美的要求與自我管理,才是他能成功的主要關鍵吧!

進軍中國,放眼亞洲,面向全世界

當初徐慶培為了解決父親在法國市場投注失利的危機,毅然決然轉而進軍中國。他在上海成立了研究所,與中國多所頂尖大學一起合作研發適合中國女性肌膚的美妝產品,並且開發了多達200餘種產品後,又開設「原品牌旗艦店」,藉此吸引年輕人消費。旗下品牌蘭芝在中國100多個城市、超過300個百貨公司設立專櫃。夢妝則在中國極盛時期擁有3400多個賣場。不過由於中國市場是許多國際品牌搶食的熱區,在邊際效應逐漸遞減下,他意識到必須將雞蛋放到整個全球市場,才是最保險的做法。

果然隨著薩德事件、限韓令的祭出後,太平洋愛茉莉陸續關閉店鋪,銷售額也大幅滑落。不過由於他向來秉持著推出更適合亞洲女性的產品,讓世界都能看到亞洲之美。因此,他仍持續將焦點放在亞洲其他地區,並開發適合亞洲女性的產品。當然他也不放棄開發歐美市場,雖然至今歐洲市場仍不盡如人意,在北美仍以亞裔女性為主要消費族群,因此銷售量尚待加強。不過,他並無打算為此修正自己的產品,反而認為亞洲元素才是太平洋愛茉莉的賣點。

徐慶培在商界是出了名喜愛藝文的企業家,他曾說如果不是繼承家業,他可能會成為藝術評論家。他曾說:「我相信,化妝品是一種創造美麗的文化產品,從這個角度來講,我是一個非常幸福的企業家,因為我在從事家族事業的同時,又滿足了我個人的喜好,將我的喜好融會其中」。而事實上他也是個愛好書寫與閱讀的文字愛好者。他說:「我喜歡閱讀、旅行,感知不同的文化。我深深熱愛韓國的文化和其他國家的不同文化。」也許他身上這些豐富的感知、藝文元素,以及對知識的探求,都成為他為美妝注入源源不絕創意的主因,因為唯有人文內涵、豐富的知識與批判性,才能換位思考,製造出讓人感到幸福的產品吧!