「實在是很想公告出來你是哪家飯店的高層主管!」一名身處在飯店業的網友抱怨,他常常遇到同業自稱是旅館高層,入住時東嫌西嫌,不斷出口批評,喜歡用自己飯店的經驗,去看待其他同業,讓他憤怒直言:「愛嫌愛抱怨,拜託不要再來了!」
該名網友在臉書社團「靠北住宿2.0」中貼文,他表示身為旅館業服務人員,最討厭的不是一般客人,而是同業,「一來就開始東嫌西嫌,而且很多都只是個人感覺,最後透露出是某飯店高層,一副很了不起的樣子」。
原PO直言,甚至對方的老婆也是同個模樣,「一直說自己住過涵碧樓,麗禧什麼的,說涵碧樓比較好,哪裡比較好⋯對這裡很失望之類的」,讓他忍不住怒罵:「實在是很想公告出來你是哪家飯店的高層主管,入住前就嘰嘰歪歪,愛用自己飯店的經驗去看待所有飯店,只覺得自己最會,不符合他的想像就開始批評,愛嫌愛抱怨,拜託不要再來了!」
不少人也有同感,「遇到蠻多的凹不到還會說他們飯店可以為什麼我們不行,我也是問號」、「往往欺負人最兇的就是同業啊,沒有同理心就算,自以為專業,頤指氣使的勒」、「遇過~我是學飯店管理的」、「廢話一堆,就是要打折便宜」。
不過,也有網友透露,「會說的都是離開旅館業的」、「真的遇到高層,還輪不到我們基層的接待」、「相信我!會在那邊嘴自己是高層的,通常都不會多高!如果層級夠高,還沒入住內部就會通知,要現場注意服務細節的,那些會嘴的,通常都是要蹭的啦」。(編輯:賴禹妡)
我是廣告 請繼續往下閱讀
原PO直言,甚至對方的老婆也是同個模樣,「一直說自己住過涵碧樓,麗禧什麼的,說涵碧樓比較好,哪裡比較好⋯對這裡很失望之類的」,讓他忍不住怒罵:「實在是很想公告出來你是哪家飯店的高層主管,入住前就嘰嘰歪歪,愛用自己飯店的經驗去看待所有飯店,只覺得自己最會,不符合他的想像就開始批評,愛嫌愛抱怨,拜託不要再來了!」
不少人也有同感,「遇到蠻多的凹不到還會說他們飯店可以為什麼我們不行,我也是問號」、「往往欺負人最兇的就是同業啊,沒有同理心就算,自以為專業,頤指氣使的勒」、「遇過~我是學飯店管理的」、「廢話一堆,就是要打折便宜」。
不過,也有網友透露,「會說的都是離開旅館業的」、「真的遇到高層,還輪不到我們基層的接待」、「相信我!會在那邊嘴自己是高層的,通常都不會多高!如果層級夠高,還沒入住內部就會通知,要現場注意服務細節的,那些會嘴的,通常都是要蹭的啦」。(編輯:賴禹妡)