兔年開工首日,南山人壽董事長尹崇堯今 (30) 日也向員工發出開春祝賀信提到,過去60周年南山就像一名破風者,始終走在產業創新與轉型的尖端,勇於迎接每一次突破的契機,他更深刻期許每位同仁,能以「戰勝昨天的自己」的精神,勇敢嘗試、積極開創、挑戰他人口中的不可能,更以自己熱愛「跑步」為例,強調跑步最重要是「累積」,只要腳步不停,儘管每天只有進步一點點,但回過頭來,會發現原來自己已經走了這麼遠。

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尹崇堯在兔年開工首日也向員工報喜,在農曆年前,總經理范文偉的人事案已獲得主管機關核可,相信在范總經理的帶領下,南山將迎來嶄新的氣象,尤其今年是南山人壽成立60周年,過去一甲子,南山就像一名破風者,始終走在產業創新與轉型的尖端,勇於迎接每一次突破的契機。站在60周年的里程碑上,他深刻期許每一位同仁,都能以「戰勝昨天的自己」的精神,勇敢嘗試、積極開創、挑戰他人口中的不可能。

他還強調,保險是一個永續的事業,60年只是開始,南山承接全台灣超過650萬保戶的託付,扮演安定社會的力量,未來南山將以更具活力、創新的心態前行,相信在各位的點滴累積下,必定能夠一路破風,持續作為保險產業的領跑者。

展望2023年,尹崇堯表示,受通膨、升息、俄烏戰爭等因素影響,全球金融環境依舊充滿不確定性,加上台灣人口結構急速朝高齡、少子化轉型、保險科技發展、接軌IFRS 17在即、消費者行為轉型等改變,挑戰仍然存在。

面對環境變化,南山人始終充滿韌性、勇往直前,他說,近年南山人壽商品策略加速朝向接軌IFRS 17及回歸保險本質的精神邁進,持續推動高保障型、期繳型商品及健康險商品,並結合健康促進概念,為國人提供更多元的保險商品和健康加值服務。

面對新時代,南山人壽將以「服務賦能」、「數位賦能」作為轉型發展核心,在服務賦能部分,以完整的保險保障結合健康守護圈服務,實踐保險價值轉型,結合商品與加值服務資源,提供客戶全方位服務;同時,創新的商品和服務也將賦能前線業務夥伴,協助業務夥伴與新時代的消費者對話,創造全新的保險服務體驗。

在數位賦能部分,他表示,保險科技的應用與導入,將可提升公司整體服務量能與品質,我們將持續強化數據分析與智能客服功能,分群分眾提供更適切及實惠的專屬商品,並提供更智慧化、更人性化的數位服務體驗。