受惠於政府放鬆防疫政策,中國這個新年湧現大量出遊潮,擠爆各大景點,但也頻頻傳出亂象,旅客抱怨被店家趁機敲竹槓的事件時有所聞。廣西熱門旅遊地點「北海銀灘」,就被爆出餐廳聯合出租車司機「坑殺」遊客,4樣菜竟收1500元人民幣(折合新台幣約6700元)的離譜情事。
根據《澎湃新聞》報導,這起事件發生於本月24日,有到廣西北海銀灘遊玩的民眾,在抖音上貼出自己被出租車司機帶去一間餐廳吃飯,只吃了4個菜(油螺辣炒、龍頂清蒸、馬蹄和貴妃辣炒),卻被索取人民幣1573元(實收1500元)的照片。
該名旅客控訴,當天上車後原想自己去找美食,卻被司機以「景區人多,不識路不容易找到」為由,載到事發餐廳,到了餐廳都還沒點菜,老闆就已替他們決定菜色並要他們簽名,當時就已覺得不對勁,看到帳單時更是錯愕。
回到民宿後,他們跟老闆聊起此事才得知被騙,老闆直言「收費太離譜」。其他中國網友也紛紛表示,那幾樣小菜成本加起來,連收費的1/10都不到。
事件在網路上被傳開後,引起北海市政府重視,一開始店家雖承認有在農曆新年漲價,但強調均是「明碼實價」,各項海產價格都有標在店內的海鮮池;可深入調查後發現,店家有付出租車司機回扣,並在未與消費者充分溝通的情況下匆忙配菜下單,部分海鮮經烹飪後份量也有減少,責令該店家停業整頓、限期整改並立案處罰,店家表示將向消費者致歉並退款。至於出租車司機,當局也已責令公司進行約談、罰款和限期停運等處罰。
北海市政府強調,會進一步加大旅遊消費市場秩序整頓,絕不容忍任何「欺客宰客」的行為,嚴肅查處各類侵害消費者合法權益的行為,不允許個別不良經營戶,破壞北海的旅遊秩序、城市形象,以及損害其他守法商家的口碑。
我是廣告 請繼續往下閱讀
該名旅客控訴,當天上車後原想自己去找美食,卻被司機以「景區人多,不識路不容易找到」為由,載到事發餐廳,到了餐廳都還沒點菜,老闆就已替他們決定菜色並要他們簽名,當時就已覺得不對勁,看到帳單時更是錯愕。
回到民宿後,他們跟老闆聊起此事才得知被騙,老闆直言「收費太離譜」。其他中國網友也紛紛表示,那幾樣小菜成本加起來,連收費的1/10都不到。
事件在網路上被傳開後,引起北海市政府重視,一開始店家雖承認有在農曆新年漲價,但強調均是「明碼實價」,各項海產價格都有標在店內的海鮮池;可深入調查後發現,店家有付出租車司機回扣,並在未與消費者充分溝通的情況下匆忙配菜下單,部分海鮮經烹飪後份量也有減少,責令該店家停業整頓、限期整改並立案處罰,店家表示將向消費者致歉並退款。至於出租車司機,當局也已責令公司進行約談、罰款和限期停運等處罰。
北海市政府強調,會進一步加大旅遊消費市場秩序整頓,絕不容忍任何「欺客宰客」的行為,嚴肅查處各類侵害消費者合法權益的行為,不允許個別不良經營戶,破壞北海的旅遊秩序、城市形象,以及損害其他守法商家的口碑。