現今已步入高齡社會,對長者應該要更用友善的態度面對,不過中國就流傳一段影片,一名高齡老奶奶到銀行領取養老金時,因為不會簽字,竟被櫃員告知不能取錢,還嗆「不會寫字不要排隊」,最後只能從ATM領,影片曝光後立即引起關注,不少人怒罵櫃員:「這工作人員什麼態度」、「祝這位行員永不老」。 

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綜合陸媒報導,近日有一段影片在網路上流傳,湖南湘潭一名老奶奶去銀行臨櫃領取養老金時,因為不會簽字,竟被櫃員告知「無法取錢」,且還不給奶奶用描字的方式,家人也無法代簽,櫃員還強調「不會寫字不要排隊」,最終只好從ATM取錢。 

▲原PO日前在ATM領錢發現「少一張鈔票」,當下對著鏡頭點鈔3次,也立刻打給銀行客服,豈料銀行竟因為1理由不認帳。(示意圖/翻攝pixabay)
▲中國就流傳一段影片,一名高齡老奶奶到銀行領取養老金時,因為不會簽字,竟被櫃員告知不能取錢,還嗆「不會寫字不要排隊」,最後只能從ATM領。(示意圖/翻攝pixabay)
影片曝光後,立即引起軒然大波,許多網友留言怒罵,「按理說可以蓋手印吧」、「和身份證名字一樣就可以領錢了吧」、「我家老人取錢都是家人代簽的啊」、「哪家銀行這麼死板」、「這工作人員什麼態度」、「祝這位行員永不老」。 

而該間銀行另名工作人員在事後回應,此案件已加急處理,細節正在調查中,後續會做出通報,也會對該櫃員做出相應的處罰。(編輯:賴禹妡)