近來全球跨境解封,零售業摩拳擦掌但又怕民眾只飛國外消費,且面對經濟成長率下修,民眾荷包可能縮水,如何看待今(2023)年第一季業績?百貨業者仍表示「正向樂觀」,預期今年第一季民眾出國意願還沒有那麼高,雖然荷包有些縮水,但客單價卻有提高,探究原因是民眾更精打細算。因此過年春節檔期,業者首度加入點數贈送,要讓民眾購物很有感,估計今年檔期目標全台業績114億元,年增3%,看好點數經濟發威加持。

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各國紛紛開放國門,但中國大陸疫情不減也讓原本要旅遊的民眾打了退堂鼓,再加上台灣經濟成長「不保3」,今年第一季零售產業到底如何發展?新光三越今(3)日舉辦《金兔卡利High》記者會,會上揭示今年檔期目標為全台114億元,年增3%,對檔期業績仍很有信心。

新光三越預估,雖然各國國門解禁,但染疫高峰威脅未減,因此認為最近消費動能應該還是會留在國內,且大家不能出國,就會想好好犒賞自己,觀察到客單價有所提升,其中名品業績提升5成、表現亮眼,家電3C類銷售也很不錯,因此對於今年第一季仍是相當正向樂觀。

只是,新光三越也坦言,國內經濟成長下修,民眾荷包縮水,確實更會精打細算了,也因此行銷上持續深耕「點數經濟」。以去年周年慶為例,該檔期首度加入贈送點數,活絡點數、刺激消費,最後發現使用點數的會員,比不使用點數的多了2到3倍,顯示消費者非常能夠接受點數的玩法。

也因此,業者趁勢追擊,這次春節檔期也從原本只玩信用卡回饋,首度加入贈送點數,看好「點數經濟」要讓民眾買得有感、換得有感、玩得有感。1/5(四)至2/12(日)活動期間,指定銀行推出單卡刷卡累計滿1萬回饋4%、滿6萬回饋5%、滿30萬回饋6%,並加贈skm points點數(單筆100元贈3點,以此類推),首11日刷skm pay更加碼skm points點數加倍送(點數3點變6點,以此類推)。

而為了邀300萬會員回娘家同樂,業者祭出週週扣20點,就可以抽東京來回機票、扣100點可抽Tesla!想要直接扣點數,直接換的也有,像是扣6000點,可兌換PORTER零錢包。每日扣點「限量搶購」的也有,如扣100萬點可換星宇航空日本東京雙人商務艙來回機票,門檻低的扣100點就能把洗衣槽除菌劑、蘋果汁等帶回家。過年想試試手氣也可以,1/22到1/26期間,只要扣10點有機會抽中100元、1000元或10000元電子禮券。希望不同點數玩法,能滿足不同的消費族群,更希望增加大家的品牌忠誠度。