台中市勞工局山線就業服務區,為幫助身心障礙者拓展就業機會,結合山線到市區便利交通推動「跨域就業計畫」。 2年來,成功帶領6人自山線進入市區跨區就業。家住石岡、輕度智能障礙的小樺,就是透過「跨域計畫」到西屯區林酒店擔任房務,天天通勤不嫌累,她樂在工作中。

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臺中市勞工局長張大春表示,為協助身心障礙者就業,勞工局將全市29區分為四個服務區,委託團體推動支持性就業服務,為身障者開發、媒合職缺及輔導就業,成功推介就業率近9成,顯示一般事業單位對進用身障人員很認同。只是疫情延燒3年,各行各業受到衝擊,多少影響到身障者推介就業率,以臺中山線、海線地區為例,就業資源相對較少,就服員為了開發就業機會,無不卯足勁。

「跨域就業計畫」就是在疫情期間,由山線服務區就服員胡家銘提出的方案。胡家銘表示,受疫情影響,山線地區就業機會更少,若要跨區媒合,對身障者而言,交通工具及通勤時間太長都是問題。剛好,臺中市府開闢152、153路線,是從山線地區行駛高速公路直達市區,交通便利,也能縮短通勤時間,這項優勢提供就服員跨區開發就業機會很大助力。

胡家銘表示,2年多來,透過「跨域計畫」模式,已為6名家住山線地區身障者,順利找到市區工作,家住石岡的小樺是其中一人。小樺2年前高中剛畢業時,向山線就業服務區尋求協助,職管員評估後協助連結就業前所需個別化訓練,建立清潔技巧及工作概念,後續再由他協助媒合工作。只是,在石岡一直找不到適合她的就業機會。

為此,胡家銘和職管員討論後提出「跨域計畫」,說服小樺媽媽同意放手讓她「外出」工作。小樺很幸運,不久就成功媒合在林酒店當房務員。林酒店位在西屯區,小樺從石岡搭乘153號公車可以直達,車程大約30分鐘,小樺媽媽陪同她通勤幾次後,就放心讓小樺獨立了。

小樺在林酒店穩定就業近2年,從事事要人帶領教導的「小雞」,如今已蛻變成有能力帶領新人的「母雞」了。林酒店副理曾子慧說,小樺初來時膽怯內向,不善與人互動。尤其房務學習成效慢,一般新入職的「小雞」,僅須2周就能上手的工作,小樺歷經15位「母雞」引領教導,前後花費一年才出師。曾子慧笑說,其實透過和15位前輩學習技能,也藉此機會讓她認識夥伴,小樺儘管學得慢,卻肯學耐勞,所以房務部的「母雞們」都樂意教她,公司也願意給她時間做中學,包容她長達一年的「大器晚成」。

大約一年前,小樺終於能獨當一面,自行完成交付任務。曾子慧說,小樺勤奮仔細,鋪床換枕巾總是有條不紊,務求沒有一點摺痕;清洗浴室更是要做到光潔明亮,清潔度更勝一般母雞,只是速度難免落後,目前一天能完成六間房務,距離11間標準仍有一段距離。即使如此,大家都看到小樺的努力與進步,今年九月為小樺加薪肯定,激勵小樺有信心朝11間目標邁進。