信義房屋「先義後利」的文化,沉浸在每一名員工的心中,尤其長年實行的「社區服務」更是從社區的需求出發,協助住戶的大小事,房仲不只有房屋需要買賣時才出現,更讓每一名房仲成為永續大使,讓溫暖美好成為生活中的日常。

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信義房屋推動「社區服務」,是希望看到人的需求,主動聽見社區的聲音,有房仲看到社區的角落缺乏綠美化, 自主發想申請社區服務資源,帶著種子、工具,號召社區住戶一起動手美化社區,不僅環境變得美麗,也牽起人與人之間的連結,有房仲社區裡的偽獨居長輩,白天兒女都外出上班,藉此機會種種花、照顧盆栽,社區住戶互助共創美好。

信義房屋新店七張店專案經理王宗瀚表示,社區服務中最受住戶歡迎的當屬換紗窗服務,有些獨居長輩不便處理相關事宜,也難叫工,信義房屋的房仲就成為他們改善居家環境最好的幫手。

他也透過換紗窗服務,認識了許多社區住戶,進到住戶家中,除了換紗窗,也順道問候關心、聊聊天,帶給他們溫暖,因為起心動念不是以利益出發,雖然短期不會有立即效益,但發自內心做好事,客戶之後若是有買賣屋需求,大多還是會口耳相傳介紹,牽起與住戶之間的情誼。

信義房屋表示,秉持先義後利的精神發展社區服務,並進一步展開對應聯合國永續發展目標SDGs的各個項目,也持續關心社區的需求建立更多元模組,落實信義「以人為本」的核心理念,社區服務從既有模式延伸出客製化作法,增進信義人與社區之間的連結。