昨(25)日有業務到樹林監理站,結果卻發現拿到的車牌有誤,而櫃台人員查詢後表示發錯了,卻回應民眾「你們約中間點碰面互換比較快」,事件曝光引發大批民眾譁然,對此,北區監理所也做出回應了。
昨(25)日一位汽車業務到樹林監理站幫客人代領牌「選的牌是BQZ-XXXX,但櫃檯處拿來的卻是BLF-XXXX」,業務立刻反應,櫃台人員查詢後發現車牌發錯,更回應「牌被領去台中了,你要不要跟對方聯絡一下,你跟對方約看要在哪裡換牌?」
此話一出也讓業務氣炸喊「你們的疏失,我還要幫你擦屁股?所以我要掛拿錯的牌上高速公路去換牌?」櫃台人員則回「對方代辦只願意到桃園,你過去跟他們拿牌」,業務直接氣得要對方找主管階層處理。
針對上述事件,公路總局台北區監理所今(26)日回應,經查A民眾昨(25)日下午辦理選號領牌,本所櫃檯同仁因一時疏忽,將所選取之車牌誤發給其他車主,經資深同仁詳查民眾選號車牌,誤發給台中B民眾。
台北區監理所也詳述後續處理方案「監理所車管科科長接獲同仁告知此事件後,隨即派同仁前往關西休息區,與台中B民眾換回車牌,A民眾待掛牌車輛尚停放在本所,所以與其相約19:30至本所安裝車牌,且獲A民眾的諒解」,並強調將針對同仁加強教育訓練與輔導,同時嚴格執行號牌核發盤點作業,避免未來誤發車牌情形再發生。(編輯:潘毅)
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此話一出也讓業務氣炸喊「你們的疏失,我還要幫你擦屁股?所以我要掛拿錯的牌上高速公路去換牌?」櫃台人員則回「對方代辦只願意到桃園,你過去跟他們拿牌」,業務直接氣得要對方找主管階層處理。
針對上述事件,公路總局台北區監理所今(26)日回應,經查A民眾昨(25)日下午辦理選號領牌,本所櫃檯同仁因一時疏忽,將所選取之車牌誤發給其他車主,經資深同仁詳查民眾選號車牌,誤發給台中B民眾。
台北區監理所也詳述後續處理方案「監理所車管科科長接獲同仁告知此事件後,隨即派同仁前往關西休息區,與台中B民眾換回車牌,A民眾待掛牌車輛尚停放在本所,所以與其相約19:30至本所安裝車牌,且獲A民眾的諒解」,並強調將針對同仁加強教育訓練與輔導,同時嚴格執行號牌核發盤點作業,避免未來誤發車牌情形再發生。(編輯:潘毅)