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國內目前兩大外送平台，雖沒有在契約上明訂吸收餐損費用，不過按照慣例，在客人點餐久候棄單或餐損時，一般來說都融通吸收餐點費用，扣掉抽成後補償餐廳應取得的價金；此舉原本是為了避免爭議，並讓店家減少食材損失，立意良善，卻沒想到卻給了不肖商家、有心人士可趁之機。
警方調查，該店家最近推出和牛套餐，價格2000元起跳，有一次客人直接訂10份，最後也是棄單，外送平台業者為此補償店家2萬元；原本以為是偶發事件，不料3個月來，類似的狀況卻一再發生，棄單數有20幾次之多，累計金額高達30萬元，讓外送平台業者受不了而蒐證、提告。
警方循線訪談這些訂餐者，其中1人正是餐廳老闆的直系親戚，兩人不但同姓，名字亦十分雷同；經訊問後，對方坦承是受餐廳老闆的委託，下單後再棄單，而且一定要訂「高檔和牛」套餐。
餐廳老闆隨後被傳喚到案，他原本否認詐欺，辯稱是客人個人行為，但警方查看該店進貨單，發現店內和牛進貨量、存量少，經過警方再三調查，加上親友坦承不諱，老闆最後坦承因為疫情影響、生意不好，才看準外送平台漏洞，找親友棄單，最後依警訊後被依詐欺罪送辦。
經這次事件也讓人反思，類似詐欺案例近來層出不窮，讓外送平台開始檢討，因久候而產生的棄單費用是否該全數吸收，否則讓有心人士利用此點，不斷詐取外送平台金錢，甚至影響其他正當商家的生意。
