藝人KID(林柏昇)跨界經營副業,他的「野人火鍋」已是頗具知名度的餐廳。不過近期新竹店卻傳出爭議,讓KID本人也出面道歉,並宣布該店「退回試營運」,但卻有不少網友傻眼問:差在哪?對此,「野人火鍋」新竹店也解釋了。

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「野人火鍋」新竹店昨(10)日遭顧客爆料,明明點的是店內價格最高的A5日本和牛背脊肉,端上桌的實物卻是充滿油花的劣質肉,更質疑是邊角料,消息曝光引爆各界譁然。

而老闆KID接獲消息後,也在昨晚立即道歉並宣布「新竹野人火鍋店從今天開始退回試營運模式,在服務沒有達到總店標準前,將維持這個決定!」

▲野人火鍋遭投訴,Kid宣布一決定。(圖/Kid IG)
▲野人火鍋遭投訴,Kid宣布新竹店退回試營運模式,卻有不少網友困惑差異在哪。(圖/Kid IG)
但道歉聲明曝光後,立刻友不少網友困惑留言「所以試營運模式是什麼?所有的問題與錯誤 消費者都要包容 是這樣嗎?試營運弄得我好複雜呀」、「試營運和正式營運有什麼不一樣?」、「大眾更想請教何謂“退回試營運模式」、「試營運根本不該存在,客人又沒少給多少錢我寧願原價拿到好的品質,我們去消費花錢還要替你訓練員工嗎」。

針對這些疑問野人火鍋新竹店也做出詳細說明「即日起『野人火鍋-新竹店』將恢復試營運不收服務費的型態,我們也會認真負責調整到最佳狀態再出發!懇請能給我們一次機會,讓我們爲您服務。」(編輯:潘毅)