經濟部統計處今(15)日指出,2021年因國內疫情急遽升溫,加上10月五倍券上路挹注下,推升營業額年增11.8%,創17年來最大增幅。今(2022)年前4月因民眾疫苗覆蓋率提高,外出購物意願提升,加上五倍券促銷活動,帶動3C及家電等商品銷量攀升,不過自5月起因上年高基期因素,使營業額略呈下滑,綜計1至7月營業額年增4.6%。

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經濟部表示,隨著電子商務風潮興起,線上購物消費型態成長,加上電信業者積極布局自營電信通路下,衝擊資通訊及家電設備零售業的營運,導致2021至2019年營業額連續負成長。

2020年則因上年基期偏低,加上COVID19疫情開始在全球蔓延,業者加速擴增網路銷售通路,以及宅居經濟崛起,帶動各式家電商品需求增加,使得營業額轉為年增1.0%,結束連續8年負成長。

2021年因國內疫情急遽升溫,政府啟動三級警戒,遠距辦公及教學之防疫措施帶動筆電、平板、視訊設備銷量大幅攀升,加上10月五倍券上路挹注下,推升營業額年增11.8%,創17年來最大增幅。

今(2022)年前4月因民眾疫苗覆蓋率提高,外出購物意願提升,加上五倍券到期前促銷活動,帶動3C及家電等商品銷量攀升,不過自5月起因上年高基期因素,使營業額略呈下滑,綜計1至7月營業額年增4.6%。

經濟部就各月營業額觀察,資通訊及家電設備零售業往年銷售高峰多集中於每年12月至隔年1月,因保暖家電需求、尾牙、農曆春節採購旺季,以及夏季消暑家電需求增加的7、8月。

然而,2021年疫情紅利帶來的遠距商機造成5月營收出現異於往年的高點。五倍券於2021年10月上路,使用期限至111年4月,使用前期及截止前挹注買氣提升,同時也帶動2021年10月、2022年3至4月營業額表現亮眼,異於以往趨勢。

經濟部也提到近年3C家電銷售通路以電子購物及郵購業、量販店成長較明顯,不過在經營困境方面,2021年6月有81.8%的廠商認為「價格競爭激烈,毛利偏低」為經營中最大困境,而「消費需求多變」占45.5%居次,「電商搶食市場」占43.9%居第三。若與2016年4月相比,則以「電商搶食市場」增加28.6個百分點最多,顯示電子商務競爭,確實對該業實體通路的銷售帶來衝擊。