國際知名冰淇淋品牌哈根達斯，日前在法國、比利時、愛爾蘭、新加坡等多個國家，都因為被驗出「環氧乙烷」遭到下架，而食藥署今（10）日證實，台灣也有約45萬杯問題品項必須回收。對此，哈根達斯業者發聲明表示，將會主動積極處理，合法合規下架，並開放消費者退貨。
綜合媒體報導，食藥署食品組技正林冠宇表示，台灣有問題的品項分別是「淇淋巧酥」、「比利時巧克力」、「巧克力草莓巧脆」、「黑糖奶茶X香草巧脆」、「香草X覆盆子巧脆」，總計約45萬杯，將會回收下架。
而哈根達斯表示，發現其中一家天然香草香料供應商有潛在風險，為保障消費者權益並秉持最高負責任態度，即日起，台灣哈根達斯進行合法合規產品之限定批次下架作業，同時對產品有疑慮的消費者提供退款服務，產品包括：
淇淋巧酥冰淇淋迷你杯 100 毫升、品脫 473 毫升、雪糕 80 毫升、桶冰；比利時巧克力冰淇淋迷你杯 100 毫升、品脫 473 毫升；巧克力 X 草莓巧脆冰淇淋品脫 420 毫升；香草 X 覆盆子巧脆系列冰淇淋迷你杯 95 毫升；黑糖奶茶 X 香草巧脆冰淇淋品脫 420 毫升。
哈根達斯強調，曾購買相關有疑慮批號的消費者，可持購買證明至就近哈根達斯門市辦理換貨，若是在其他通路購買（含電商平台），則須攜帶購買證明並致電客服專線（0800-056-118）由專人提供協助處理，退款期限至2022年9月30號止。哈根達斯表示，會繼續秉持最高負責任態度與自主性管理的精神為產品進行把關，持續這樣的精神繼續為消費者服務。（編輯：倪浩軒）
▲哈根達斯發聲明，表示會積極下架，開放退貨。（圖／哈根達斯提供）
我是廣告 請繼續往下閱讀
而哈根達斯表示，發現其中一家天然香草香料供應商有潛在風險，為保障消費者權益並秉持最高負責任態度，即日起，台灣哈根達斯進行合法合規產品之限定批次下架作業，同時對產品有疑慮的消費者提供退款服務，產品包括：
淇淋巧酥冰淇淋迷你杯 100 毫升、品脫 473 毫升、雪糕 80 毫升、桶冰；比利時巧克力冰淇淋迷你杯 100 毫升、品脫 473 毫升；巧克力 X 草莓巧脆冰淇淋品脫 420 毫升；香草 X 覆盆子巧脆系列冰淇淋迷你杯 95 毫升；黑糖奶茶 X 香草巧脆冰淇淋品脫 420 毫升。
哈根達斯強調，曾購買相關有疑慮批號的消費者，可持購買證明至就近哈根達斯門市辦理換貨，若是在其他通路購買（含電商平台），則須攜帶購買證明並致電客服專線（0800-056-118）由專人提供協助處理，退款期限至2022年9月30號止。哈根達斯表示，會繼續秉持最高負責任態度與自主性管理的精神為產品進行把關，持續這樣的精神繼續為消費者服務。（編輯：倪浩軒）
