平常要找餐廳的時候,大多數人都會選擇使用Google去搜尋,不過這個習慣現在可能已能反映出你是什麼世代的人。根據Google的內部數據顯示,美國近40%年輕人不會使用Google搜尋或是地圖,而是偏好使用另外兩個社群媒體Tik Tok以及Instagram進行搜尋,主要原因是有更直接的視覺體驗。

我是廣告 請繼續往下閱讀
根據《商業內幕》(INSIDER)報導,Google高階副總裁拉加萬(Prabhakar Raghavan)日前受訪表示, Google針對18歲至24歲的美國用戶進行研究,結果顯示有40%的Z世代年輕用戶,在找地方吃午餐時,不會使用Google搜尋或是地圖,而是打開Tik Tok、Instagram等應用程式尋找靈感。

另外拉加萬也指出,年輕用戶不傾向輸入關鍵字進行搜尋,而是以新的、更身歷其境的方式發現新資訊。報導提及,對年輕用戶來說,Google地圖就像是將紙本地圖「塞在手機裡」,拉加萬表示,年輕用戶對此並不感興趣,反而著重在視覺感受的豐富度。

拉加萬指出,現在一些國家語音搜尋已佔整體30%,因為新的網絡用戶甚至不打字。現時的呈現形式不符合年輕用戶的期望,而且是在提供錯誤的用戶體驗。

拉加萬承認,目前Google面臨各種競爭,全球增長最快的社群程式TikTok正在改變年輕人上網的習慣,Google 也在改良搜尋及地圖系統,譬如結合AR眼鏡,盼能留住更多年輕用戶。