教育部國教署學習歷程系統去年因人為疏失，導致7854名學生學習歷程檔案遺失，監察院昨天通過糾正案，糾正教育部國教署，並要求應追究相關失職人員及委外團隊責任。教育部今（17）日表示，已完成相關人員究責程序，未來將引以為鑑，並增編資安人力。
監委指出，國教署106年起，以行政協助方式委託暨南大學開發「學習歷程公版模組」，建置高級中等教育階段學生學習歷程資料庫。但因資料移轉過程中，暨大未落實標準作業程序、操作人員參數設定錯誤、重開機後硬碟資料被還原、移機過程又未即時啟動備份機制，肇生110年9月5日至同年月22日期間，共計81校、7854位學生上傳至「學習歷程公版模組」的「課程學習成果」9793件及「多元表現」1萬5417件，總計2萬5210件檔案遺失且無法挽救，核有重大違失。
監委調查報告指出，國教署未能督導委外單位落實資料庫每日硬碟平台快照、完整備份、差異備份、同步備援及定期還原演練等標準作業流程，對攸關學生學習表現資料蒐集及利用，長期有業務督導不周、系統維運能量不足缺失，造成多校師生需耗費額外時間及資源，進行事後確認及補救工作，且未確實評估學生因本事件所受影響，據以提供補償措施，有負各界對於重大教育政策之信任，損及政府形象與公信力，核有重大違失。
教育部除應依契約規定追究暨南大學行政協助應負的責任或補償外，行政院也應以此為鑑，落實強化政府單位依資通安全管理法落實相關工作及宣導，並加強高階主管人員資通安全素養。
教育部回應，已完成相關人員究責，對於此案，已審慎檢討、引以為鑒。原使用「公版模組」的學校，也在教育部協助下，轉換到其他廠商開發的模組，目前已全數啟用完畢。
國教署也強化機房管理專業能量、加強備份監控及落實還原演練、建立系統重大變更多重驗證及複核機制，並爭取增編資安相關人力，盼藉此提升資安防護能量，維護學生使用學習歷程檔案權益。
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監委調查報告指出，國教署未能督導委外單位落實資料庫每日硬碟平台快照、完整備份、差異備份、同步備援及定期還原演練等標準作業流程，對攸關學生學習表現資料蒐集及利用，長期有業務督導不周、系統維運能量不足缺失，造成多校師生需耗費額外時間及資源，進行事後確認及補救工作，且未確實評估學生因本事件所受影響，據以提供補償措施，有負各界對於重大教育政策之信任，損及政府形象與公信力，核有重大違失。
教育部除應依契約規定追究暨南大學行政協助應負的責任或補償外，行政院也應以此為鑑，落實強化政府單位依資通安全管理法落實相關工作及宣導，並加強高階主管人員資通安全素養。
教育部回應，已完成相關人員究責，對於此案，已審慎檢討、引以為鑒。原使用「公版模組」的學校，也在教育部協助下，轉換到其他廠商開發的模組，目前已全數啟用完畢。
國教署也強化機房管理專業能量、加強備份監控及落實還原演練、建立系統重大變更多重驗證及複核機制，並爭取增編資安相關人力，盼藉此提升資安防護能量，維護學生使用學習歷程檔案權益。