指揮中心優化系統出包！大學甄試拿不出居隔證明險除名

大學「個人申請」二階段甄試日前開跑，有考生傳出被匡列隔離，無法參加大學二階面試，校方要求提供接觸者隔離證明才能改書審，但數位證明平台因系統優化，導致部分資料遺失，考生拿不出證明，險喪失考試資格。全國高級中等學校教育產業工會今（29）日呼籲教育部、指揮中心發文給各大學，讓拿不到居隔證明的考生，先以簽立切結書方式證明，後續再補件，以保障升學權益。

為改善民眾抱怨遲遲領不到居家隔離單，中央流行疫情指揮中心資訊組優化系統，數位證明平台和健保快易通APP已新增「快篩陽性證明」及「接觸者隔離證明」，並於5月25日起開放民眾下載，各地卻陸續傳出數位證明平台查無接觸者資料。

有大學甄試考生因同住弟弟確診，自己於5月18日起居家隔離，無法參加5月19日至21日的3所大學二階面試，校方要求今天前須提供接觸者隔離證明才能改書面審查，但數位證明平台遲遲查無她的資料，擔憂喪失資格，所幸她在5月27日有收到接觸者居隔通知簡訊。

指揮中心表示，在5月18日左右，可能是系統優化更新導致部分接觸者資料遺失，各縣市有回報類似問題，且資料可能撈不回來，5月26日已與各縣市討論補救措施，目前還在想辦法補填接觸者資料；另外，教育部於5月26日通知各大學可採認數位證明取代紙本居隔單、確診單，若考生因衛政單位作業導致延遲提交證明，校方會同意由考生簽立切結書並於事後補件，已有多位考生這麼做。

指揮中心說，若有考生遇到衛生單位資料遺漏，或數位證明查無資料等狀況，可向教育部反映並轉請該甄試大學同意先切結應變，但考生後續仍應提交證明，否則將依招生簡章規定、視為面試缺考。

全中教秘書長許麗吉指出，最近陸續收到大學端要求居隔學生繳交隔離證明的期限到了，但考生還拿不到系統中提供的居隔證明，學生非常焦慮，擔憂升學權益受損。去年學習歷程檔案因系統轉換而「被消失」，今年再因指揮中心優化系統，讓居隔資料「被消失」，呼籲教育部、大學端及指揮中心重視學生的升學權益。

她提到，若考生無法在大學規定的期限內，拿到正式的居隔證明，屬於無法抗力的因素，政府一定要確保這些考生的升學權益，懇請教育部及指揮中心盡快發文給大學端，說明有這樣的狀況發生，應有彈性的給予補救措施，可讓考生先簽立切結書證明，如期參與甄試，再補上正式文件，並請大學端提供考生簽立切結書的期限日期，必須是指揮中心能補正考生們拿到居隔證明的期限。

另外，她呼籲指揮中心，目前系統撈不到考生的居隔資料，盼改採人工協助的方式，請考生戶籍所在地的衛生單位，以人工方式盡快查證後，緊急開立書面證明給考生，讓考生可以盡快補給大學端，保障學生的升學權益。

教育部回應，自5月19日大學辦理申請入學甄試起，若考生因地方衛政單位作業，致需延遲提交證明文件者，大學均會同意由考生簽立切結書，並於事後補件方式，給予彈性，目前亦有多位考生先切結適用防疫應變機制，事後也順利補件；若有個案考生遇有地方衛生單位資料遺漏、或數位證明查無資料等不可歸責於考生的情事，考生可向教育部反映，以轉請該考生擬面試的大學同意該考生先切結適用防疫應變機制。但因大學招生係涉及整體公平性，考生後續仍應提交證明文件，交付大學據以認定，否則仍須依招生簡章規定視為面試缺考。