新竹縣新冠肺炎確診人數屢創新高,4日確診人數達542人,新竹縣衛生局當天全員127人徹夜加班做疫調,新竹縣長楊文科也到場慰問,他十分不捨同仁的辛苦,不僅一一致意,也表示會持續從府內、府外增加人力,全力支援衛生局,成為民眾防疫的後盾,將疫情帶來的風險與不安降到最低。

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楊文科的臉書粉專昨晚也同步發文說:「衛生局的同仁們,跟許多人一樣,身兼不同角色和責任,有自己的家庭,有自己的生活,但在疫情嚴峻時期,他們放下家庭、放下生活,全心做好份內工作,給受到疫情影響的鄉親一個指引,給予關懷,不讓他們感到徬徨。剛剛我到衛生局,看到衛生局同仁邊加班,孩子也在旁寫作業陪爸媽,而身旁響起此起彼落的電話聲,各個同仁耐心地與民眾通電話,做疫調、告知注意事項。看到有家人帶著換洗衣物給同仁,因為這麼多個夜晚都在衛生局度過!也有同仁一個多月以來夜夜睡在車上,深怕凌晨下班回家會吵醒孩子,但病毒不等人,疫調不能等,只能隨時上緊發條!看著現場每位同仁認真付出的畫面,全局總動員127人徹夜疫調,我真的相當不捨!疫調中心24時不停歇,深怕漏接任何一位需要幫助的縣民! 特別在凌晨,接到孩子突然高燒的電話,即使是半夜三點,同仁們也立即連繫醫院、安撫家長,一起度過難關。」

楊文科表示,他看到衛生局的同仁不分晝夜的疫調、接聽防疫專線電話,內心十分感動、不捨又痛惜,他得知疾病管制科已經連續加班1個多月、1天工作20小時,甚至有同仁以衛生局為家,家人協助送換洗衣物,也有同仁凌晨2點多下班,因不敢打擾家人,而以車為床。

衛生局辦公室內除了堆積如山的公文,也有小孩的玩具,有小孩的員工,常常接了小孩就回到辦公室加班,員工一邊做疫調,一邊看小孩寫作業,十分辛苦。

疾病管制科的衛生稽查員熊賢雅說,確診人數驟增,居家隔離、居家照護的民眾案量很大,尤其像是居家隔離發送單攸關民眾權益,像是作為請假的依據等,且因為許多新系統都才剛上線,在資料傳送上有時間的誤差。熊賢雅也說,縣內近日確診有為數不少的孩子,且大多都有高燒到39、40度的狀況,而小孩的狀況都比較急迫、無法等待,因此即使深夜、凌晨接到電話,也會立即協助、安排就醫。

楊文科表示,持續增加衛生局的疫調人力,衛生局成立疫調中心,也不分日夜運作中,不僅從府內徵調人力支援,也已經批准衛生局招募40名疫調人員,期望能增加作業上的效率,成為疫情中民眾的最佳後盾。

衛生局的疫調中心也時常運作到凌晨,許多疫調人員往往凌晨2、3點才下班,一早又進辦公室,忙到下午才吃午餐,辦公室堆滿疫調表格、作業,還有來不及吃完的餐點、少部分兒童玩具,家人送餐也都來匆匆、去匆匆,帶著使命感持續疫調、接聽電話,處理通知書等業務。衛生局長殷東成表示,很感謝同仁不分晝夜、不分平假日,辛苦處理疫情,衛生局長副局長張惠紜也說,同仁們已經沒有假日,全心在處理疫調、解決各種民眾問題。

由於確診人數增加迅速,中央流行疫情指揮中心也滾動式調整疫情相關措施,新竹縣政府也隨之調整、因應,楊文科表示,請民眾多加配合相關規定,在疫情期間,務必維持戴口罩、勤洗手、維持社交安全距離的防疫習慣。

新竹縣政府公開招募新竹縣政府衛生局疫調臨時人員40名,資格須具有教育部承認之國內外大學以上畢業、有良好溝通協調能力、熟悉電腦操作、具護理業務相關經驗為佳,工作內容包含接聽防疫電話、進行確診個案疫調,以及居家隔離確診個案關懷安置業務,有興趣民眾可前往官方網站報名(https://www.hcshb.gov.tw/News_Content.aspx?n=34&s=89999)。