台中居家安心照護計畫上路,民眾就成人球?台中市議員林德宇今(26)在議會質詢時指出,台中市24日啟動居家安心照護,但民政局、衛生局等單位橫向聯繫出問題,導致市民求助無門,要求民政局及衛生局要加強聯繫環節,不要讓市民找不到窗口求助。

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林德宇表示,雖然市長施政報告的時候有特別強調,台中市政府的防疫表現在媒體評鑑裡面是高滿意度,但近日確診者遽增,市府人力應不接暇,他就接獲兩個個案,一位是419日在某醫院被匡列的接觸者,一位是424日採檢陽性的確診者,這2人到現在都還等不到正式的居家隔離或是居家照護通知單。


林德宇指出,民眾質疑明明是疾管署要求他們在家防疫,結果回到家後,地方政府這一端卻沒有把他接上線,或是隔了幾天才啟動居家照護的評估,雖然指揮中心將居家隔離天數減少為3+4天,匡列人數也減半,但是地方政府在銜接上還是出現問題。


林德宇指出,雖然防疫業務是由衛生局主責,但防疫是一體的,民政局也擔任協助的角色,面對新型態的防疫工作,市府應該提供窗口讓給民眾諮詢,以及加強各單位間的聯繫環節,不要讓民眾覺得他是人球,被相關單位踢來踢去。


副市長黃國榮表示,這種問題應該是少數,會發生這個情況,他判斷是因為確診人數遽增,隔離的人數就遽增,所以被漏掉,醫院通報民眾回家隔離,卻沒有通報到衛生局,假如有這種情況發生,建議民眾打1999,市府都有把資訊給1999的話務人員可以進行協助。


林德宇指出,目前台中確診人數差不多在200人左右,現在衛生、民政單位人力就已經很吃緊,未來確診人數可能會到45百,市府有沒有打算要擴充人力?


黃國榮指出,市府有發現這個問題,現在區公所及衛生局都會增加人力,今早上8點的時候,市長盧秀燕也開了一個防疫會議,請所有的相關局處都到場,該如何做橫向協助,市府都有在因應。


民政局長吳世瑋說,研考會有開發一個新的系統,讓市民可以掃 Qrcode自行填報確診資料以及接觸者,民政局就會優先關懷,並加速區公所關懷流程。


林德宇也詢問,居家安心照護計畫的實施對象是確診者還是被匡列的接觸者?答詢,居家照護就只有針對確診者。


吳世瑋表示,指揮中心現行的居家指引有3種方案,第一種居家檢疫是針對國外回來的民眾屬,第二種居家隔離是有接觸到確診者的民眾,如周永鴻議員,第三種居家照護是針對確診者,但是為輕症或是無症狀者,希望他在家待10天,而不管是居家檢疫、居家隔離或是居家照護,市府都會給關懷包。