取餐後太久沒到！客人關心傳「1句話」　外送員卻氣炸了

外送平台興起，讓民眾無須出門就能吃到美味餐點，卻也出現不少亂象。就有民眾發現店家明明距離家裡不到10分鐘，過了半個小時都沒收到餐點，傳訊息關心外送員卻被反嗆，詳細經過也掀起討論。

原PO在臉書《爆廢公社》上發文提到，自己用外送平台點了一間離住處沒有太遠的店家，路程約9分鐘，然而外送員卻在取餐後半個小時都沒送達，她決定傳訊息關心「請問您知道路嗎？我看店家距離騎車9分鐘就會到」。

沒想到外送員一看到訊息，卻情緒激動地回嗆「導航導機車不能走的路，當然9分鐘」，而原PO又回應「我是看機車路線」。最終外送員則無奈回應「拜託你下次住這種地方自己騎車去買，請給我負評這樣我就不會再接到你的單」；外送員的失控情緒也讓原PO不解「看到送那麼久還沒到所以關心問一下，我口氣也很溫和還用『您』，真不知道他在不爽回嗆什麼的！」

而貼文曝光後，卻有不少外送員同行以及網友替雙方緩頰「說者無心聽者有意，文字沒辦法表現態度，你第一句話可能讓他覺得你在說他路癡吧」、「導航的路線真的會不一樣，有時候疊單更麻煩，明明近的在旁邊，偏偏要叫你先去送遠的再繞回來，當然回話的態度很重要！有時候我也會跟客人說聲抱歉」、「外送導航還會導快速道路跟高速公路，無視二段轉，有時候還會無視單行道。自己有在騎車也知道導航的時間只能參考，道路難免有各種狀況」。（編輯：潘毅）