近期本土確診人數激增,不少民眾已備妥家用快篩試劑,有需要時隨時自我檢測。不過就有網友透露,他日前半夜在家快篩為陽性,結果通報1922後對方要求他聯絡衛生所,衛生所又要他聯絡醫院,醫院說要通報衛生局,衛生局最後又轉接回1922。一連串被踢皮球,最後網友自駕去醫院篩檢,PCR陽性確診。讓他不禁抱怨,「現在是連一套完整的SOP都沒有,還是那些接電話的搞不清楚狀況?」

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▲網友最終自行去醫院PCR採檢確診。(圖/翻攝自「爆料公社」臉書)
▲網友最終自行去醫院PCR採檢確診。(圖/翻攝自「爆料公社」臉書)
該網友在臉書社團「爆料公社」發文,先強調體恤衛生局所跟檢疫單位的人十分辛苦,但接著分享自己在家快篩陽性以及之後去醫院PCR確診的過程,抱怨疫情都過這麼久了,「現在是連一套完整的SOP都沒有,還是那些接電話的搞不清楚狀況?」

原PO透露自己日前半夜發燒覺得有異,自行快篩發現是陽性,通報1922後對方要原PO打給附近衛生所,但半夜衛生所早已關門,只能等到隔天。而隔天衛生所要原PO連絡附近醫院檢疫站,檢疫站又說要通報衛生局,衛生局則是轉接回1922,繞了一大圈後1922又打回去衛生局,原PO這才得到「自駕去醫院急診篩檢」的指示。

最後原PO確定PCR陽性確診,但通報過程如此迂迴曲折,讓他不禁感慨驗出陽性跟確診已經很焦慮了,「至少能讓我們知道具體的做法跟流程吧」,質疑「這效率也太差了吧?」而且原PO詢問1922自己的「密切接觸者需不需要自主隔離?」對方回答沒被匡列就不用,讓原PO傻眼,「有多少居家快篩陽性的人是沒有人關切,甚至是還在馬路上到處跑?」

原PO最後也附上自己快篩以及健康存摺確診的照片,證實自己所言不假。許多網友紛紛在底下留言回覆說,「我打過電話,1922推給衛生局,衛生局推給1922。基本上就是電話轉來轉去,外包接線員」、「電話真的是一直轉來轉去,然後沒辦法接通」。

指揮中心去年6月曾說明,若為居家隔離或居家檢疫者自行快篩發現陽性,須儘速通報1922或當地衛生局依指示處理;而若非居家隔離且非居家檢疫者快篩發現陽性,則可以戴好口罩、不要搭乘大眾運輸工具,自行前往社區採檢場所檢驗,並將使用過之採檢器材用塑膠袋密封包好,一併攜帶至社區採檢院所,交予院所人員。(編輯:倪浩軒)


※【NOWnews 今日新聞】提醒您:
因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,國外入境後如有發燒、咳嗽等不適症狀,請撥打「1922」專線,或「0800-001922」,並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。