國內再新增874例本土確診個案,隨著本土疫情升高,防疫保單投保也大爆單,不少保險公司基於風險胃納量考量,陸續停售保單,明台產險4月剛上線的防疫保單近期每日也有上萬人投保,但考量投保累積計數超過原先設定的風險管控胃納標準,明台產險除宣布今(14)日起停止線下業務員人工送件 方式,統一官網網路投保之外,為避免已接觸確診者的高風險民眾逆選擇投保,影響其他保戶權益,並避免理賠爭議,明台產險也將網路投保的生效日設定為投保當天之後的第5天生效,若是在生效日前遇到隔離或確診仍無法理賠。

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明台產險防疫險今年4月剛上線,在國內本土疫情升高下,近期每日都有上萬人投保,甚至半夜12點也都有數千人掛在線上等候投保。不過,明台產險表示,由於整體投保累積件數超過原先設定的風險管控胃納標準、並造成網路流量與作業人力超載,今日起停止線下業務員人工送件方式、統一改由官網網路投保,目前正進行費率重新精算調整商品、同時擴充網站頻寬,未來重新開放投保後亦將定期動態調整投保方案。

明台產險指出,由於產險同業已發生不少投保後,隨即因為隔離或確診而申請理賠出險的案件,若透過傳統線下通路進件,由於層層轉送時間及流程較為冗長,難以判斷要保收件、保險生效及出險時間之先後,容易產生核保或理賠爭議,而透過網路投保即有明確記載的系統時間得以釐清。

明台產險進一步表示,由於Omicron潛伏期更短一般為3天,為避免已接觸確診者的高風險民眾逆選擇投保,影響其他保戶權益,同時為了避免理賠爭議,網路投保的生效日設定在投保當天之後的第5天生效,若是在生效日前遇到隔離或確診仍無法理賠。

同時,為了方便保戶理賠申請,明台產險未來也將比照汽車保險及寵物保險,開發透過官網或Line進行理賠申請通知的方式,方便民眾在隔離期間亦可透過手機遠端申請理賠,避免人與人接觸的傳染風險。