許多民眾習慣使用外送平台點餐,即便不出門也能享用美味餐點。而近日有網友分享,自己使用外送APP叫餐,卻因沒有自備零錢,最後只好不找零,總共多付500多元當小費,而該篇貼文意外引發兩派網友論戰。

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原PO於《外送員的奇聞怪事》分享,自己使用外送APP點餐,並且選擇現金付款,不料外送員抵達時,卻告知「沒有零錢可找」,他無奈發文求解「叫外送,如果外送員没錢找該如何處理, 可拿餐點不付錢或改信用卡付嗎?」,他也在留言區中補充,自己並沒有為難外送員,最後選擇不找零,等於多付了500多元當小費。

該貼文引發網友論戰,有人認為「客人要自己備妥剛好金額,外送員工作是送不是代墊」、「就是有人喜歡拿大鈔付小額,當外送員是移動換鈔員唷」、「準備零錢不是誰應該的,只是為了方便行事」、「訂餐時系統上就有顯示請自備零錢,就很多人喜歡拿大鈔,真是有錢啊~不然就是把外送員當換鈔機」。

但也有網友表示「司機應該要備好零錢啊」、「找錢是司機的責任,沒零錢找,就叫他去超商換」、「外送員的問題,既然要接現金單,身上就應該準備足夠的零錢找」。

內行則曝解法,「如果是Ubereats可以使用內建的選項『顧客未支付全部款項』或是『顧客未支付部分款項』來處理,差額下次訂餐會補收,不影響雙方權益。」、「用linepay或轉帳給他……但是你方便換錢其實是最好的辦法」、「可以現場匯款,之前遇過客人身上現金不夠」。(編輯:鍾怡婷)