全聯結帳「突退錢10元」！暗黑用途被抖出　店員全認了

全聯福利中心因為相較於菜市場營業時間較長，加上時不時推出優惠以及活動，是不少婆媽買菜的聖地首選。不過，近日就有網友分享自己去全聯買東西時，結帳突然被退款10元，後來一問店員這是幹嘛用，才發現「暗黑用途」是為湊咖啡的銷售業績，讓不少網友傻眼，更釣出不少人經驗分享。

原PO在臉書社團「我愛全聯好物老實說」貼文指出「請問大家，為何全聯的店員都要借用額度，然後退客人10元去創造很像有一杯咖啡銷售量的假象啊？我已經遇到不只第一次了！」

貼文一出，網友紛紛回應「之前問過店員了＝＝他們說有業績壓力，就自掏腰包退給客人，拜託客人假裝自己買的」、「消費者不愛買他們的咖啡，所以店員要去哪裡生業績，當然自己掏錢買業績啊」、「全聯真的不要再給我賣咖啡＝＝搞到業績壓力大到店員自己掏錢給客人喝」、「辛苦店員工，為了公司規定的業績，除了被罵，還要自己出錢....」、「之前店員也突然說『你加購一杯咖啡我退你10元.....』，問他為啥要退，說有業績壓力」、「10元真的不多，重點就是不好喝，不要逼客人買，更不要讓店員掏錢自己買啊」。

而先前也有網友在PTT透露「之前去全聯買東西，結帳的時候店員頂多問要不要帶一杯咖啡，今天變成直接問『可不可以幫買咖啡』，店員再退現金給我，業績壓力有沒有大到這麼誇張，結帳速度已經夠慢了，還要搞這些有的沒有的」讓不少網友大開眼界。

而對於因為全聯咖啡業績壓力大，導致員工自掏腰包做出「假性行銷量」的作法，《NOWnews》也特別詢問全聯，公關回應，並未對各分店下達相關指令，此狀況應是單店管理未周全，造成消費者困擾，會再加強內部溝通。（編輯：張嘉哲）