麥當勞餐點美味、方便又具有飽足感,香噴噴的薯條、酥脆麥克雞塊和大份量漢堡,都是許多民眾肚子餓的首選。日前南部一家分店訂單量大增,卻遇雨天苦無外送員接單,大量未拆封餐點直接銷毀的畫面曝光,讓大家驚訝是否太浪費?《NOWnews今日新聞》求證台灣麥當勞官方,獲得業者證實為確保產品品質與食品安全,內部的確有「損耗管理」,並表示「為維持良好的餐點品質及最佳風味,依現行規定,麥當勞訂單不能與其他餐廳一起併單外送!」

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▲麥當勞證實,(foodpanda 熊貓台南)
▲麥當勞證實,為確保產品品質與食品安全,內部的確有「損耗管理」。(圖/翻攝foodpanda 熊貓台南)
▲麥當勞方便又美味,是不少民眾點購外送的首選。(圖/記者蕭涵云攝)
▲麥當勞方便又美味,是不少民眾點購外送的首選。(圖/記者蕭涵云攝)
外送服務興起,不少民眾喜愛在家動動手指,就能輕鬆享受熱騰騰出爐的美食。然而這陣子也常常看到外送過程引發部分爭議,如外送員等候餐點過久、取餐順位有疑慮、外送餐點品質不均等。近日,南部一家麥當勞則因雨天訂單量暴增,卻等不到外送員即時接單,現場大量銷毀未拆封餐點,引發熱論。

現場目睹的其他外送員將畫面上傳臉書社團後,而讓事件曝了光,他嘆道「下雨天錢少沒人要送,然後餐點只能銷毀?」不只有網友感嘆倒掉好浪費,更引來同行分析「下雨天沒有加錢,誰要跑」、「不開夾單的後果」。

▲麥當勞因其獨特的風味的薯條,加上時不時就推出全新產品,深受不少民眾喜愛。(圖/Shutterstock)
▲麥當勞證實為了維護餐點品質,官方不只有「損耗管理」,也規定訂單不能與其他餐廳一起併單外送。。(圖/Shutterstock)
對此,《NOWnews今日新聞》求證台灣麥當勞官方,業者聲明「台灣麥當勞為提供消費者新鮮美味的餐食,外送餐點完成後,若第三方平台外送員未前來取餐,麥當勞餐廳將聯繫外送平台,一旦確認外送員不克前來,或該訂單已取消,該份餐點將列為損耗管理,以確保產品品質與食品安全。」

證實為了維護餐點品質,內部的確有「損耗管理」。至於夾單的問題,官方並表示「為維持良好的餐點品質及最佳風味,依現行規定,麥當勞訂單不能與其他餐廳一起併單外送。」希望點用麥當勞餐點的消費者,能完整良好地在最佳時刻享受到最佳風味。