有網友前往手搖飲連鎖飲料店購買珍珠鮮奶茶，發現要價75元一杯的珍奶去冰後，竟然裝不滿，別說八分滿，目測離瓶口還有蠻大的距離，因此氣得在Google評論投訴，引發網友熱議。究竟手搖飲店家對於客人「去冰」的客製要求，不放入冰塊後，是否會補茶至滿杯，還是放任飲料杯看起來空蕩蕩？過去甚至有店家提醒鮮奶類補滿要加5元。《NOWnews今日新聞》今（9）日向多家手搖飲店詢問，發現各店家都有自己的做法，清心福全誠實告知即使去冰也會有小碎冰，春芳號遇到去冰直接大方補茶，而迷客夏、TEA TOP和蔦日子，都會補上該飲品特調，即使是鮮奶也幫你補到滿杯，堪稱最佛心。
▲全新「粉莓好。系列」推出莓啵三重奏、粉莓茉香奶綠、KUMO粉莓3款草莓飲品。以及有別於珍珠的軟Q口感的全新脆啵啵球。（圖／迷客夏提供）
▲左起：西尾抹茶鮮乳茶、浮雲可可厚乳茶。（圖／蔦日子提供）
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遇到這類手搖飲客訴糾紛，不少品牌低調表示不方便回應，僅透露手搖飲料製程都有基本SOP相關規定，客人購買前若有疑慮，皆可詢問店員獲得當場說明。然而知名連鎖品牌清心福全不怕檢視，還曾直接在店面以飲料杯裝入保麗龍球，清楚標示不同冰量，老實曝光正常冰的冰量約佔全杯3/4，而即使選擇去冰，飲料完成後仍會有小碎冰，如此坦率的態度引來網友大讚「超誠實」。
而春芳號表示，「茶飲類去冰是直接補該品項基底茶」。TEA TOP回覆「去冰的話茶類也是補基底茶，鮮奶類的補鮮奶」，通通做到滿杯不加價，被讚好貼心。
而使用在地小農優質初鹿鮮乳製成乳霜聞名的蔦日子，則大器表示「小農鮮奶霜類飲品，無論如何客製，完成品皆為滿杯出品呈現」，還貼心提醒，但若外帶太久未馬上食用，著名類似卡布奇諾綿密奶霜口感，放置15分鐘左右會逐漸消奶泡，即使如此也絕對有八分滿杯的份量。