時常總有身邊朋友詢問我,工作職場的應對及現任工作是不是哪裡有問題,是風水?是老闆還是主管帶人能力不好?還是自己真的不合適這家公司的文化以至於每天上班都不開心、沒成就也沒動力,起床第一個念頭就是還有什麼理由可以順理成章的請假;於是,摸摸鼻子、換上上班的衣服,為五斗米折腰的現況抵不過想逃避的想法,最終還是進了辦公室。

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工作環境中,有一種權威即是所謂「上司對下屬的關係」,不一定是大老闆與經理、直屬主管與部門同事、甚至可以延伸到老鳥到菜鳥的角色,說穿了,就是「手上的權力大小」。你可能每天很努力工作上班,不停歇的只為了想得到對方(你的老闆/你的主管/資深前輩)的一時認同與讚美;相反的,如果對方只要給你負面的評價、或者直接告訴你「你懂不懂!我是為你好耶!」、「我就是心疼你又再犯錯會被罵,聽我的話好嗎?」,你可能一時半刻就立馬相信,只為了看見對方滿意的表情、一句話的讚美肯定、或在其他同事面前的大肆鼓掌表揚。細想,這情節是不是不陌生,每天都再辦公室上演著。

沒錯!這就是職場上最典型利用情感勒索的案例,你無法正規擁有自己的思考;甚至,變得沒有想法找不到工作可發揮的熱情。毋庸置疑,這就是一種惡的循環,千篇一律之下,就是潛移默化長期告訴你,「你不需要有想法,你的想法還是得過我這一關,看我買不買單而已!」這現象大多發生在傳統產業、太過資深的主管們身上。久而久之,許多新人由熱情工作變成厭世上班,而那個總是發號司令的人,變成出一張嘴,甚至還不放出工作給你,對外營造另一種氛圍「我們家的下屬都很難帶,叫他們做事都不上心,唉,我還是自己做好了!免得我又要花兩次工,又回到我這邊我又要幫他們改!」

以上這類的職場情感勒索的人,擅長對外使用「哀兵政策」去放大自己的情緒及需求,並嘗試從抱怨中,看哪個人選擇接收,而接收後再將這壓力與焦慮、不安全感轉嫁到他人身上,讓他們開始可以滿足自己的需求。過程中,如遇到反抗或者拒絕,發號指令的勒索者,便會「惱羞成怒」、「情緒爆炸失控」,並說出:「我請你幫忙是為你好,你知不知道!多少人想來這家公司上班,三分鐘就有人會取代你!」、「妳還年輕,妳不知道妳要多學習嗎?我講了多少遍,怎老是粗心大意!」…. 發號指令的勒索者,就是以此方式讓他自己的焦慮及不安全感,全盤迴向到被勒索的人身上,以減輕自己的不安及焦躁感。

的確,我們有時候都會懷疑,真的是自己做的不夠好嗎?真的是自己的問題嗎?我真的有這麼糟糕嗎?…但仔細思考深思後,又發現哪裡怪怪的,哪裡不太對;於是,為了怕麻煩及讓發號指令的勒索者不開心、失望、甚至沮喪,最後只好又選擇「乖乖聽話」、「省得麻煩」…。

長時間下來後,這類人就又回到上班都不開心、沒成就也沒動力,起床第一個念頭就是還有什麼理由可以順理成章的請假,這樣無意義的輪迴中。日復一日後,也走到了30歲,莫名其妙且說不上來的離職換了多少份工作。主要原因是,我們不會選擇有技巧性去溝通,甚至避開職場勒索者的慣用手法,只因為他是你的老闆/你的主管/資深前輩等職場權威性角色。

1.對症下藥、立場明白,理性看待問題點,把話最直接說開來破!

工作過程中,時常看見職場勒索者使用許多甜言蜜語、權威半威脅的方式,要求你完成那些不合理的條件。當然,這條件不是自已份內工作及應盡職務義務,也不是每件事的溝通都歸納成勒索,而是那些一而再、再而三變成額外增添負擔的「非當初所談好的職務」、「短暫性幫忙協助,最後轉嫁成功為自己應盡任務」,這狀態時常發生在公司遇缺不補,一個人要做四個人的工作,主管總是說:給他一些時間,正在找人了!抑或者時常聽到:你就幫他一下吧!他今天生病,何況你也熟悉不是嗎?其最後,卻變成了你本應該幫他一起完成,不幫他,你就是所謂的「壞人、最閒的人、團隊合作不願意接受分工的人」…這些,莫須有的罪名,都是名正言順的職場情感勒索慣用手段。

遇到這類情況,你該做的就是直接把話說開來,在溝通時,盡量不要被他人的情緒再次勒索,而是直接理性試問:「這已經不是第一次了!」、「協助可以,而不是常態性永久,這不是我份內應盡工作」、「這是你的工作,也是當初說好的,為什麼變成是我的工作,如果有需要,我們應該跟主管上司反應!」於是,這類職場情感勒索者最怕就是事情被打開天窗般的開誠佈公去討論、去協調。而你,就是得對症下藥去做這件事!

2.長期評估,現任工作內容:過30歲後,沒突破低薪勒索窘境,這輩子薪水也不會再多高了!

反問自己從新人入職一份工作,到底要的是什麼?薪資還是福利?技術專長可以自由舞台發揮?公司理念及同儕相處愉悅且有成就?….每個年紀及身份階段不一樣,你應該重視此時待的公司,究竟可以給予你什麼樣的滿足與未來,這想法,我認為是在30歲左右就應該要有目的性去了解自己要的是什麼!

30歲後,除了前瞻性外,積累之前的經履歷,都是變成你接下來35歲以前薪資是否可突破低薪群的窘境;我可以很直白的回答,30歲後沒有讓個人價值設定找到一個位子,薪資八九不離十就是卡在要上不上、要下可以很下的範圍。該是深思後,對於自己的價值及未來舞台,晉升或者轉職、換跑道,許多人都害怕面對未知,但若不去調整及誠實面對自己的職涯計劃,最終都只是原地打轉,無法脫離低薪群的陰霾。

3.完美主義型的員工與高要求的主管,不見得有自信心,而最擅用情感勒索控制乖寶寶!

我身邊很常看到許多有著高頭銜的朋友,其中也包含事業上的成就、風評的好名聲。外界都覺得這樣的人,根本就是「人生勝利組」、「完美讓人稱羨的模板對象」,但如果我們層層剝開內在後,其實,他們都不是真正的開心、不是真正自在過日子,主觀去看職場上表現,就是「有能力就是要成功!」、「不成功就是失敗的失敗者」,這些,都莫名其妙成了考核成敗的標準;因此,這類的人為了擺脫心中的焦慮與不安全感,都會用他們自己覺得的「成功」去逃避內心的沒自信,而這「成功」,也算是一種賭注,一旦失敗了,就開始怨天尤人!

我們時常在職場上,看見這類型的主管及上司,他們為了不讓自己的焦慮與不安全感露出,只好使用渾身解數去讓下屬及服從者去擔任被勒索的對象,好比羞辱及貶低你的自尊心或者能力,讓你開始形成內疚及罪惡感,甚至打從心裡懷疑自己,來認同他們所說的每句話都是對了、立場出發點都是為你好,去忽略你的想法及建議,循序漸進般的達到他心中的如意算盤。

「做到了,你就是好員工、好下屬」,職場勒索者心想:「這本來就是你應該做好的!」。

如果你做不到職場勒索者的標準、未完成他們給你的預望目標,你就是「很爛的員工」、「你怎會是這樣的不上心的人呢?我都講過幾次了!真的是….」,所有問題就都會再次回到自己身上,反思中,你自己的情緒與真實感受都不再是重點,能獲得別人的認同與讚美,才是重要的憑據!說穿了,也只有這樣,你才有在這份工作上有價值存在著。

我認為,我們應該是理性去看待每件事的結果是在過程中發生什麼事,這才是重點;而不是活在職場勒索者的言語及口氣,甚至表情上,請嘗試著抽絲剝繭去看待自己的能力在哪,如果不足就再樂觀請加油,一併也重視自己的感受與情緒,並不是活在職場勒索者的讚美及誇獎表揚下。

看完這篇專欄,會不會覺得自己過往的工作中,努力不一定會有收穫,還時常活在職場勒索者的世界裡當顆棋子,覺得自己真的實在太累了!其實,如果可以,我認為該開始調整步調及心態,自我認同的價值會比自信來的更重要;當然,生活是自己的,工作牽絆著我們人生的1/3,開心且成就工作,才是維持熱情的動力所在!30歲過後,在經歷大澈大悟後,別讓職場勒索者的慣用手法,逼著自己想不開明天提離職去!

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