科技網路發達,社群通訊軟體也經過許多更迭,其中包括大家童年回憶的Yahoo!即時通以及MSN等等,而現在,不少人都是透過LINE來聯繫親友以及通話,簡便的功能,在智慧型手機的時代,LINE成為人人每天都必須使用的重要APP。不過,近日就有網友分享自己LINE帳號整個消失,只因失誤「一動作」,引發熱議。

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原PO在PTT貼文指出「我剛剛用手機號碼註冊了一個新的LINE,結果舊帳號直接全消失,希望客服可以幫我找回我的LINE,拜託一定要幫我找回來啦!我以後不會再做這種蠢事了…..大家可以幫我集氣嗎?」

▲原PO用同個手機號碼再註冊一個新帳號,結果舊帳號直接消失,讓他崩潰。(示意圖/翻攝LINE官網)
▲原PO用同個手機號碼再註冊一個新帳號,結果舊帳號直接消失,讓他崩潰。(示意圖/翻攝LINE官網)
貼文一出,網友紛紛回應「無解,用同一支手機號碼註冊新的,舊的就會不見」、「下次記得先綁FB跟信箱再用手機號碼辦新的….」、「Line真的是每次換手機最害怕的軟體…操作不對什麼都沒了」、「偶爾真的要用電腦或雲端備份一下QQ以防真的不小心操作錯」、「幫集氣,我也做過一樣的事」、「我也曾經這樣過…不小心用同手機號碼註冊,新的覆蓋舊的,沒救」。

而根據LINE官網服務中心表示,如果完成移動帳號的操作之後,發生好友名單及群組列表消失的情況,可能是您在移動目前的LINE帳號做出「註冊了新帳號」或者「您移動了其他的LINE帳號」,只要執行了上述其中一項操作,您原先使用的LINE帳號將會成為無法使用的狀態,LINE帳號內的好友名單及群組列表等資訊一旦被刪除,亦無法進行復原,因此民眾換手機時,千萬要記得不要再用同個手機號碼重新註冊新帳號,否則舊帳號的紀錄通通會消失不見,也無法救回。(編輯:張嘉哲)