不管是情侶或是夫妻之間,溝通與吵架總是會在一線之隔。有時候單純講出自己的感受,希望對方理解,但一個不小心,就點燃了導火線,成為了兩人間吵架的開端。究竟在兩個人之間的溝通,是發生什麼問題,才會那麼容易演變成吵架的局面呢?今天就讓我們來拆解看看,在所謂溝通的過程裡,你們是走到哪個步驟的時候,出了什麼差錯,才會一發不可收拾的吵起架來。
步驟一:
基本上兩人的日常生活裡面,除了一般對話之外,會有幾種原因需要進入所謂「溝通」的階段。其一,因為一方做了不讓另一方滿意的事情。例如垃圾不倒,東西亂放。其二,因為一方說話讓另一方感受到不舒服。例如要求對方幫自己做一些瑣事,但另一方明明就在忙。其三,某一方很認真的想要討論某件大事,諸如價值觀或是買房,或是針對轉職這種大事情。
在這個步驟裡面,如果兩方面都沒有帶著情緒去討論事情,其實這就只是一種溝通,但最常見的,卻是擦槍走火。
步驟二:
像是上述的事情其一,一方做了另一方不滿意的事情,於是另一方提出感受陳述,但此時,這個接受到陳訴的人,卻因為不認為自己有任何地方做錯,於是開始出現情緒。其二,一方要求另一方做事,但另一方在忙,於是帶有情緒的回覆像是「你是瞎了喔,我在忙呀」,這種情緒上的回話,另一方很自然就會被激起怒氣。又或者,另一方回覆「等等喲,我在忙」,結果要求方反而不開心的回「忙那些屁事有啥用」,這樣反而就激怒了被要求的那方。其三,當一方很想要討論諸如買房或是轉職或是生小孩這種事情時,另一方卻因為心裡面的某些潛意識因素不想討論,逃避也好,冷處理也好,嘲諷也好,這些都會讓原本可以善意溝通的事件,轉變成吵架的問題點。
步驟三:
當上述的對話來回過程中,只要有一個人的情緒起了變化,開始在言語上有攻擊的意味存在時,另一方就很容易忘了原本要討論的主題,而進入了情緒的互相攻防,往往到了這個地步時,兩人吵架的重點,已經不是主題,而是到底是誰先說錯話,到底是誰先做錯事。但事實上,這樣討論,根本無法有效溝通。因為就算一方說:「因為你剛才說了這個,我才生氣」時,另一方就會說「是因為你先說了那個,我才會說這個⋯⋯」如此永無止盡的想要找出誰才是錯誤源頭的討論,到頭來,只會是不歡而散。
最後重點其實只在於兩人如果有一方願意乖乖先道歉,先退讓,其實另外一方也應該要試著止步,而不是得寸進尺,得理不饒人的進攻。
畢竟溝通的藝術永遠都不在於是誰獲得這項辯論的勝利,而是誰願意先承認自己在這當中犯下錯誤。先道歉的人,才是真正願意維護感情的人。
PS:
想要問H感情問題的人,如果方便的話,可以將自己以及對方的國曆(西元)出生年月日,一併寫給我,或許我可以看出更多事情。
另外,因為來信真的不少,所以我可能會不定時的分別回覆在我的FB,或是部落格,希望大家可以沒事去走走。如果不希望被Po在網頁上的讀者們,請註明,只不過,這部份的回覆我會擺在最後的最後,因為我會先回答可以公開的案例唷。
還有,因為大家寫來的故事大同小異,這樣會讓我比較難回答,畢竟在回答之餘,我還是要兼顧到閱讀專欄的讀者,因此我希望寫問題來的朋友們,可以把你們這段感情裡面,最特別的地方,以及你認為和別人不同的地方,清楚的寫出來。
感謝大家的支持。
Q&A to H(姊妹淘):
YanzhiWang@nownews.com
H最新的「女人香&男人way專欄」
H的臉書粉絲專頁
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基本上兩人的日常生活裡面,除了一般對話之外,會有幾種原因需要進入所謂「溝通」的階段。其一,因為一方做了不讓另一方滿意的事情。例如垃圾不倒,東西亂放。其二,因為一方說話讓另一方感受到不舒服。例如要求對方幫自己做一些瑣事,但另一方明明就在忙。其三,某一方很認真的想要討論某件大事,諸如價值觀或是買房,或是針對轉職這種大事情。
在這個步驟裡面,如果兩方面都沒有帶著情緒去討論事情,其實這就只是一種溝通,但最常見的,卻是擦槍走火。
步驟二:
像是上述的事情其一,一方做了另一方不滿意的事情,於是另一方提出感受陳述,但此時,這個接受到陳訴的人,卻因為不認為自己有任何地方做錯,於是開始出現情緒。其二,一方要求另一方做事,但另一方在忙,於是帶有情緒的回覆像是「你是瞎了喔,我在忙呀」,這種情緒上的回話,另一方很自然就會被激起怒氣。又或者,另一方回覆「等等喲,我在忙」,結果要求方反而不開心的回「忙那些屁事有啥用」,這樣反而就激怒了被要求的那方。其三,當一方很想要討論諸如買房或是轉職或是生小孩這種事情時,另一方卻因為心裡面的某些潛意識因素不想討論,逃避也好,冷處理也好,嘲諷也好,這些都會讓原本可以善意溝通的事件,轉變成吵架的問題點。
步驟三:
當上述的對話來回過程中,只要有一個人的情緒起了變化,開始在言語上有攻擊的意味存在時,另一方就很容易忘了原本要討論的主題,而進入了情緒的互相攻防,往往到了這個地步時,兩人吵架的重點,已經不是主題,而是到底是誰先說錯話,到底是誰先做錯事。但事實上,這樣討論,根本無法有效溝通。因為就算一方說:「因為你剛才說了這個,我才生氣」時,另一方就會說「是因為你先說了那個,我才會說這個⋯⋯」如此永無止盡的想要找出誰才是錯誤源頭的討論,到頭來,只會是不歡而散。
最後重點其實只在於兩人如果有一方願意乖乖先道歉,先退讓,其實另外一方也應該要試著止步,而不是得寸進尺,得理不饒人的進攻。
畢竟溝通的藝術永遠都不在於是誰獲得這項辯論的勝利,而是誰願意先承認自己在這當中犯下錯誤。先道歉的人,才是真正願意維護感情的人。
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另外,因為來信真的不少,所以我可能會不定時的分別回覆在我的FB,或是部落格,希望大家可以沒事去走走。如果不希望被Po在網頁上的讀者們,請註明,只不過,這部份的回覆我會擺在最後的最後,因為我會先回答可以公開的案例唷。
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