最新報告指出管理不善和壓縮成本造就了《魔獸爭霸3：淬鍊重生》的失敗

在2020年1月發布的《魔獸爭霸3：淬鍊重生》，可說是暴雪近年發布最大的挫敗。不只是因為眾多的錯誤和BUG而為人詬病，諸多未能兌現的上市承諾，也大大破壞了玩家對開發商的信任感。但現在彭博社的一份報告指出，這款作品恐怕不只是遊戲做不好那麼單純，其背後象徵的，是暴雪的內部鬥爭、成本壓力以及管理問題的集合。

根據這份報告的描述，首先可以得知暴雪的趕鴨子上架是出於財務壓力下的惡果。知情人士透露暴雪選擇提前發布《淬鍊重生》，是因為他已經接受了玩家的預訂，無法冒著退款的風險對遊戲做出更多修正。而在內部的反省報告中，開發成員也承認了這樣的說法，甚至連發言人也在事後表示即便承擔退訂的可能性，也應該要先把遊戲完成。

再者，由於遊戲的重要性順位較低，使得《淬鍊重生》在人力和預算也受到了大量的限制。該份報告表示該部門不只是以接收暴雪其他部門的棄兒而聞名，還必須在少量的人力上大量加班以求趕上進度。但由於《淬鍊重生》的製作難度遠超之前的《星海爭霸》重製版，光是一個關卡就得花費數月時間，這使得他們感到心力憔悴。再加上2019年的大量裁員影響，使得他們必須一直抵制「由於財務壓力而發布未完成作品的衝動。」

但問題還不只這一齣，其中一個問題則出現在負責重製的Classic Games 團隊負責人 Rob Bridenbecker的管理上。

根據報告的內容表示，由於他咄咄逼人的管理態度，以及給出不切實際的時限等問題，團隊內存在嚴重的溝通不良。不只員工們長期處於精疲力盡和抑鬱的心理狀態，也讓許多人對公司失去信心，反之作為管理者的Bridenbecker卻在製作期間時常出國旅行，導致他與其他高管與遊戲開發進度幾乎完全脫節。且即便研發部門數度提出警告，但依然都慘遭忽略。

而在報告的最後，則把問題歸咎於動視和暴雪的合併，認為這個合併造成了開發商只能專注於那些能夠賺取數十億美元的大作，而忽視了其他的中小團隊。進而導致了這種扭曲的企業文化和《淬鍊重生》的大失敗。

雖然這分報告嚴格來說並沒有獲得暴雪的承認，但對比近日暴雪的騷擾和直播主跳槽事件，或許這份報告的確是有其道理在。至於暴雪是否能夠大刀闊斧的改善這些問題，並用下一款新作奪回玩家的信任，或許就要繼續看下去才知道囉！