任天堂再次展現「神對應」！斷成兩半的《動森》3DS像新的一樣回到玩家手中

記者顏大惟／綜合報導

任天堂日前宣布掌機3DS即將在3月31日起於在日本停止維修，許多日本玩家聽到這項消息後紛紛趕在期限內將手上壞掉的3DS趕緊送修。沒想到又讓人再一次見識到了任天堂對待客戶的溫暖舉動。

日本網友「もづこ」在推特上表示，自己之前有一台被女兒破壞的《動物森友會》特仕 3DSLL ，但因為擔心送修之後換回來的會是普通的3DS，因此遲遲沒有拿去維修。看到任天堂即將停止維修後還是咬牙決定維修，還表示「就算你的外觀變了我對你的愛還是一樣，要平安地回來啊。」

うそでしょ…どう森限定デザインとはサヨナラだと覚悟してたのに…‼️完全に割れちゃってたし絶対無理だから「替えないで」とかも書かなかった。まさか出した時よりピカピカになって、オマケに液晶画面カバーまでついて帰ってくるなんて…😭これが任天堂の神対応… pic.twitter.com/0rDsf18cnA

— もづこ (@yukimirimo22) March 10, 2021

之後送修回來的3DS讓もづこ又驚又喜。因為回來的竟然不是普通機種，而是跟之前一樣的《動物森友會》特仕機，而且先前貼的保護貼竟然也還貼在上面，顯示這是任天堂員工親手維修，もづこ表示，原本他已經做好跟特仕機說掰掰的覺悟，結果任天堂不但沒回應他「無法修理」，甚至整台還跟新的一樣，讓他讚嘆「這就是任天堂的神對應」。

而且更讓人開心的事，原先もづこ認為修理費至少要1～2萬日幣，但最終僅需 7 千元日幣，而且任天堂也順便幫電池換新，もづこ笑稱任天堂簡直就像是在說「你很珍惜它對吧，我幫你修好了，要繼續使用它哦」的男朋友一樣。最後附上一張《動物森友會》3DSLL與Switch的特仕機合照。

其他日本網友看到後也紛紛留言「能感受到任天堂的愛」、「畢竟任天堂真的跟傳聞一樣真的好好在做事呢」、「這應該就是任天堂受歡迎的原因吧」。

任天堂對客戶的「神對應」早已是人盡皆知，之前也曾有過95歲老奶奶因為手上的最初代 GameBoy 壞掉，雖然任天堂也無法修理，但還回寄一台全新的庫存品，並祝福老奶奶身體健康的案例。也讓玩家見識到任天堂不僅是在遊戲中步步創新，更無微不至地對待客戶。