任天堂總裁首度對joy-con飄移議題表示歉意

任天堂主機Nintendo Switch的控制器Joy-con，長久以來也一直因為容易故障和維修困難而為人詬病。而在最近任天堂股東大會上，任天堂終於首次對joy-con的良率問題表示抱歉。

Joy-con是任天堂NS平台專用的控制器。雖然由於本身體積輕巧，又兼具紅外線、陀螺儀等諸多機能而在設計方面備受讚譽，但其極高的損壞率也一直是玩家熱議的話題之一，有許多玩家，都有著類比搖桿「飄移」的相關經驗。再加上任天堂的維修機制很難稱得上友善，導致網路上充斥著各式的DIY維修的資訊，甚至有不滿的玩家還發起了集體訴訟，迫使任天堂正視這個問題的嚴重性。但即便後來據傳任天堂已經開始免費維修部分地區的joy-con控制器，過去任天堂官方卻從未在joy-con的問題上承認錯誤，或是發表過任何的承諾。

但在近日舉辦的股東大會中，有名股東對任天堂總裁古川俊太郎提問了那起集體訴訟和品管相關的疑慮，古川俊太郎罕見的在這個議題上表示了歉意：

關於joy-con的相關事宜，我們對於給我們的客戶造成的任何麻煩深表歉意。我們將繼續致力於改善我們的產品，但由於joy-con目前是美國集體訴訟的主題，且這仍然是一個懸而未決的問題，因此，我們希望避免做出任何具體的回應。

儘管表達的相當婉轉，但這應該是第一次任天堂在相關議題上進行道歉。鑒於此時做出的任何具體行動都有可能成為法院上攻防的弱點，也不難理解他們為何遲遲不敢做出任何公開的回應。但總而言之，這至少是任天堂在joy-con議題上難得的退讓。在此只能期望在這次的教訓之後，他們能夠盡早改良硬體，不要再讓joy-con的類比深陷於飄移噩夢之中了。