去年年底王品悄悄開張2大新店,除了鐵粉敲碗成功的嚮辣和牛麻辣鍋吃到飽,純外帶來滋烤鴨Let‘s DUCK簡直讓大家搶破頭,吃不到烤鴨頻頻動肝火,上網痛罵王品亂搞「飢餓行銷」!衝著王品餐點的高品質與人氣,在試營運期間便想嚐嚐來滋烤鴨的魅力,不料粉專上不少網友白跑一趟、電話打不通、網路預訂老是「暫不開放點餐」的苦主現身,無論是線上預訂還是衝現場排隊買,烤鴨還沒吃到,倒是吃出一身怒氣。究竟怎樣才能順利吃到王品夯爆烤鴨呢?神預定2招曝光。
而官方也公布現場烤鴨兩時段出爐開賣的時間,門市烤鴨每日上午11:00起、下午16:00起定時出爐。不過建議大家,若不想現場白等一場空的話,還是多多嘗試手指點購下訂,確定預定成功再去取餐最保險。粉專上也有網友力挺,「現在預訂網路都有名額」、「已經很開心預訂到了!期待吃好吃的烤鴨」。
但到了傍晚,再次觀察預訂系統,原本過中午還能訂到的1/8週六全日時段已訂滿;而1/9週日全天原本僅最早中午兩時段售完,傍晚則僅剩13:30、19:00、19:30三時段還有機會。且訂單建立後,還需等候餐廳確認後,收到餐廳確認簡訊才算訂單完成,建議大家還是提早安排預訂。
王品除了公告門市開賣與線上點餐兩大訂購方式,也在粉專上致歉,強調「了解大家線上烤鴨訂不到、訂餐刷卡後未收到訊息、烤鴨完售以至於白跑一趟、餐點漏單」等問題困擾,承諾「每項意見與聲音我們都有聽見,也逐步的調整改善,努力提供更好的服務體驗給大家。」
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官方表示,由於來滋烤鴨Let‘s DUCK只選用花東縱谷放養櫻桃鴨,經低溫風乾室醃製入味、酥烤出琥珀色的五星飯店級烤鴨,因此每日供應有限,售完為止。為了解決大家訂不到、買不到烤鴨的困擾,官方系統已開放線上預訂點餐,將於每日06:00開放7日內的預訂。
而官方也公布現場烤鴨兩時段出爐開賣的時間,門市烤鴨每日上午11:00起、下午16:00起定時出爐。不過建議大家,若不想現場白等一場空的話,還是多多嘗試手指點購下訂,確定預定成功再去取餐最保險。粉專上也有網友力挺,「現在預訂網路都有名額」、「已經很開心預訂到了!期待吃好吃的烤鴨」。
記者實際操作以電腦和手機操作預訂官方inline點餐系統,雖然當天就想吃的「儘快」選項完全無法按之外,今(2)日約下午13時左右登入系統,開放預訂的7日內,除了最近的週一之外,其他6日都還有空檔可預訂。
但到了傍晚,再次觀察預訂系統,原本過中午還能訂到的1/8週六全日時段已訂滿;而1/9週日全天原本僅最早中午兩時段售完,傍晚則僅剩13:30、19:00、19:30三時段還有機會。且訂單建立後,還需等候餐廳確認後,收到餐廳確認簡訊才算訂單完成,建議大家還是提早安排預訂。
王品除了公告門市開賣與線上點餐兩大訂購方式,也在粉專上致歉,強調「了解大家線上烤鴨訂不到、訂餐刷卡後未收到訊息、烤鴨完售以至於白跑一趟、餐點漏單」等問題困擾,承諾「每項意見與聲音我們都有聽見,也逐步的調整改善,努力提供更好的服務體驗給大家。」