2022年元月新制上路,除此之外,與消費者更切身相關的,當屬各大品牌調漲陸續生效,以及蝦皮店到店1月1日起正式取消免運優惠。經過4個多月的「溫水煮青蛙」,當民眾才剛開始搞清楚,街頭巷尾的蝦皮門市實際功用,今(1)日起結束免費推廣,是否會影響消費者寄取件意願?
蝦皮購物在去年8月開始低調開設實體店,當時街邊出現蝦皮橘色招牌時,還曾因為太過搶眼,陸續被網友拍照Po網詢問。經過4個多月,即使蝦皮購物從未正式對外廣宣,但用戶都已逐漸熟悉全新的蝦皮店到店寄取服務。蝦皮的4大超商店到店運費一律都是60元,當時在推出蝦皮店到店時,也已明定門市交寄費用是40元,只是初期試營運期間,「暫時免費」來吸引民眾。
燒賣研究所共同創辦人周振驊指出,若從電商角度來看,一個新興品牌要打入市場,首先一定會以補貼作為開頭,讓更多大眾認識,但長期來講,品牌還是要賺錢。早期eBay、Yahoo奇摩、露天拍賣等,也都是主打免手續費,但在打通市場後就開始收費。正如專家所言,蝦皮正漸進式恢復收費,從0元、19元,到之後的表定40元。
為了緩衝消費者對於店到店收費的反彈,蝦皮購物看似大手筆祭出每周超過10張99元免運券,只要低消達到99元,就可免收19元運費,有網友認為每周10張已經很多、根本用不完,還是很賺。但其實4大超商店到店也有免運券可領,雖然張數比不上蝦皮店到店,但現在OK超商又回到獨佔0元就免運的唯一優勢,且4大超商全天24小時都能取貨,也是蝦皮店到店難以望其項背的地方。
受限蝦皮店到店每日營業約12小時,不少網友就坦言,臨時外出想順路拿包裹,跑了幾次都還沒開門,最後還是改回超商寄取件。尤其若是之後蝦皮店到店完全恢復原價,與超商運費僅有20元的差距,在這個寧可多花點小錢、省掉更多麻煩的懶人時代,競爭性頗具考驗。
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燒賣研究所共同創辦人周振驊指出,若從電商角度來看,一個新興品牌要打入市場,首先一定會以補貼作為開頭,讓更多大眾認識,但長期來講,品牌還是要賺錢。早期eBay、Yahoo奇摩、露天拍賣等,也都是主打免手續費,但在打通市場後就開始收費。正如專家所言,蝦皮正漸進式恢復收費,從0元、19元,到之後的表定40元。
為了緩衝消費者對於店到店收費的反彈,蝦皮購物看似大手筆祭出每周超過10張99元免運券,只要低消達到99元,就可免收19元運費,有網友認為每周10張已經很多、根本用不完,還是很賺。但其實4大超商店到店也有免運券可領,雖然張數比不上蝦皮店到店,但現在OK超商又回到獨佔0元就免運的唯一優勢,且4大超商全天24小時都能取貨,也是蝦皮店到店難以望其項背的地方。
受限蝦皮店到店每日營業約12小時,不少網友就坦言,臨時外出想順路拿包裹,跑了幾次都還沒開門,最後還是改回超商寄取件。尤其若是之後蝦皮店到店完全恢復原價,與超商運費僅有20元的差距,在這個寧可多花點小錢、省掉更多麻煩的懶人時代,競爭性頗具考驗。