今年初網路陸續傳出王品集團疑似出現會員個資外洩的消息,不少網友表示,自前往旗下餐廳用餐消費後,安裝了「王品瘋美食App」成為王品集團的會員,卻在隔沒幾天後接獲詐騙電話,對方明顯知悉自己的消費記錄,甚至有人不疑有他被詐騙成功。《NOWnews》更獨家發現,Facebook上已於11月13日建立了一個「王品瘋美食App個資外洩自救會」粉絲專頁,而且大頭貼參照「王品瘋美食」官方粉專的樣貌,紅底白字寫著「王品瘋美食」,不過目前該粉絲專頁尚未有貼文,《NOWnews》記者嘗試透過訊息聯繫,目前尚未取得粉絲團管理者的回應。對此,求證王品集團,官方顯然也是接獲記者查證才是獲知此事,僅簡短回應:「求證中。」
不過今(7)日《NOWnews》進一步詢問王品集團,關於FB「王品瘋美食App個資外洩自救會」粉絲專頁一事,官方也立刻上網搜尋而得知,驚訝之餘表示「需要查證」。
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針對王品會員個資外洩一事,王品集團旗下的TASTy西堤牛排粉專,其實早在9個月前便已發表提醒防詐騙聲明,足見事件非短時間內發生。《NOWnews》求證王品集團,官方強調近期詐騙事件層出不窮,各行各業都出現類似狀況,王品集團已經向警方報案,請求協助、提升資安防護等級。
王品表示:「我們同時已經發出超過500萬通防詐騙簡訊,並透過集團官網、社群媒體...等管道宣導,王品集團不會主動打電話給顧客,要求提供個人資料,沒有會員升級方案、也沒有任何刷卡錯誤的情況,更不會要求消費者到ATM匯款、或線上轉帳,消費者接到任何可疑電話,請打165反詐騙專線,向警方報案。網路詐騙手法不斷出新,我們不會主動洩漏客戶個資、聯絡方式等相關資訊給第三方,會持續升級、加強資安系統,請客戶提高警覺,以防受騙上當。」
不過今(7)日《NOWnews》進一步詢問王品集團,關於FB「王品瘋美食App個資外洩自救會」粉絲專頁一事,官方也立刻上網搜尋而得知,驚訝之餘表示「需要查證」。