麥當勞近年來在各家門市設置自動點餐機,希望加入自動化的流程,可以減少民眾從點餐到取餐的等待時間,雖然多數顧客仍然習慣到櫃檯人工點餐,不過近日就有網友曝光,自動點餐機的隱藏版服務,就是可以選擇「送餐到桌」,超方便的服務也讓有使用過的民眾直呼「用過就回不去了」。

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根據原PO於《PTT》發文表示,每次使用麥當勞點餐機時,都會看到有特別的「送餐到桌」選項,不過之前自己詢問過店員後,卻得到不建議顧客使用該服務,讓他好奇的問網友是否有使用過送餐桌的服務?

▲實測過該服務的網友們紛紛表示,送餐到桌不用站在那邊等餐非常爽。(示意圖/取自unsplash)
▲實測過該服務的網友們紛紛表示,送餐到桌不用站在櫃台等餐非常方便。(示意圖/取自unsplash)
貼文一出,不少網友分享自己的使用心得,「我都會用,桌上擺個牌子他就把餐送過來很方便,不然還要等不知道幾號的叫號」、「用爆啊,人多時不用站在那裡等餐很爽,人少時我剛坐下餐點就送來了」、「一進去按一按就在位置上等餐來了,(居然)還有人慢慢排隊等餐」。

而對於店員建議原PO不要使用,多數人也表示應該是人力不足,「個案,我這邊店員會說:歡迎使用送餐到桌服務」、「點餐機目的要降低人力成本,怎麼還會鼓勵你加選人工服務」、「當然不建議,因為他們還要派人送過去」。(編輯:鍾怡婷)