果然沒這麼好康!一名英國工人從去年底開始,就陸續收到多筆匯款,全部加總起來一共高達11萬英鎊(約台幣410萬元),工人起初非常懷疑,急忙打電話去銀行確認,沒想到銀行卻回應可以正常運用,直至花了這筆錢買房幾個月後,結局逆轉,讓工人非常尷尬。
根據外媒《每日郵報》報導,一名54歲的工人羅素(Russell Alexander)從去年12月至今年8月間,銀行的戶頭陸陸續續有人匯款進來,金額高達11萬英鎊(約台幣410萬),羅素因覺得不對勁,主動向巴克萊銀行(Barclays)詢問狀況。
結果銀行經過調查後,發現這筆款項來自羅素的遺產繼承,並告知可以安心使用,羅素獲得答案之後,便將原本住處出售,跑去買下一間23.7萬英鎊(約新台幣880萬)的新房,甚至利用這筆遺產整修一番,結果沒想到正準備開始裝修工程時,羅素就接到一通來自地獄的電話。
這通電話是他以前的客戶,指稱是不小心將錢匯錯給他,最終銀行將11萬英鎊(約新台幣410萬)全被收回,這讓羅素非常不能接受,氣得向巴克萊銀行理論,而對方也坦承疏失,給了羅素500英鎊的賠償,但羅素仍舊不滿意,認為如果當初沒有這筆錢,他根本不會買下新屋,如今裝潢預算全部歸零,他只能住在半廢棄的房子裡,既沒有暖氣也沒有多餘的錢進行裝設擺置。
巴克萊銀行對此表示,本次失誤是「匯款人選錯收款帳號」導致,他們也深感抱歉,更呼籲客戶若發現意外款項,務必立即通報,避免類似烏龍再重演。(編輯:張嘉哲)
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結果銀行經過調查後,發現這筆款項來自羅素的遺產繼承,並告知可以安心使用,羅素獲得答案之後,便將原本住處出售,跑去買下一間23.7萬英鎊(約新台幣880萬)的新房,甚至利用這筆遺產整修一番,結果沒想到正準備開始裝修工程時,羅素就接到一通來自地獄的電話。
這通電話是他以前的客戶,指稱是不小心將錢匯錯給他,最終銀行將11萬英鎊(約新台幣410萬)全被收回,這讓羅素非常不能接受,氣得向巴克萊銀行理論,而對方也坦承疏失,給了羅素500英鎊的賠償,但羅素仍舊不滿意,認為如果當初沒有這筆錢,他根本不會買下新屋,如今裝潢預算全部歸零,他只能住在半廢棄的房子裡,既沒有暖氣也沒有多餘的錢進行裝設擺置。
巴克萊銀行對此表示,本次失誤是「匯款人選錯收款帳號」導致,他們也深感抱歉,更呼籲客戶若發現意外款項,務必立即通報,避免類似烏龍再重演。(編輯:張嘉哲)