臺中市議會今(18)召開市長施政總報告,民進黨市議員江肇國、賴佳微針對臺中購物節質詢時指出,臺中購物節已經舉辦第三屆,但抽獎方式與APP異常,依舊讓民眾抱怨連連,顯見市府規劃不完備、不成熟,讓全臺最大型的抽抽樂第一週就出包,引發民怨。

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江肇國表示,盧市長視為全臺規模最大的購物節,實際上只是發票抽抽樂,甚至接獲許多民眾陳情,無法登錄發票,嚴重影響抽獎的時效性與公平性。以每天抽5000元為例,勢必有許多人因無法登錄而錯過。而且,發票抽獎是購物節核心,連核心活動都辦不好,且這問題從第一屆持續至今,依舊未能改善,市府今年還花費500萬維運平台,可見只是把錢丟到水裡,毫無解決BUG的效果。

賴佳微表示,上週購物節才開始三天,就已經向市府反應很多民眾抱怨發票無法登錄、甚至客服電話打不通也求助無門。結果提醒至今一週了,市府說要改善卻完全沒有做為,很多民眾依舊無法登錄發票,對他們而言抽獎的公平性受到嚴重的影響,市府到今天都還敢說購物節APP非常好用。究竟是市府的效率低落,還是都把民眾的抱怨都當耳邊風?