疫情改變飲食文化，根據台中餐飲業統計，由於疫情消費者內用意願降低，外帶、外送比率提高。因應這項飲食習慣轉變，銅鑼灣文記港式餐廳與LOKAL樂卡餐飲先後走向「智慧化」，建置「快一點」線上點餐系統，運用Line吸收會員並結合線上金流，讓客人利用線上點餐結帳，不僅加快現場取餐流程，也減少人與人接觸風險。
位於河南路的銅鑼灣餐廳，創立多年來，由於提供道地港式餐飲，名氣響亮。只是，生意再火紅也敵不過疫情三級警戒衝擊。業者不堪回首嘆稱，當時只能靠賣便當及外帶度小月，營業額至少跌掉5成以上。
▲台中銅鑼灣餐廳專賣港式餐飲，舉凡文記脆皮雞、燒臘拼盤及金鐘片皮烤鴨都是人氣餐點。（圖／記者金武鳳攝，2021.10.15)
業者指出，推動「快一點」線上點餐系統後，由於系統提供餐飲圖片、價格，有圖參閱，更能精準點選。此外，還能有效接收優惠活動訊息，建立一對一客服窗口，甚至協助客人線上訂位，及時解決顧客問題，比起傳統採用電話點餐更快速方便，由於功能多元，加入官方Line會員很踴躍，帶動餐飲外帶比率明顯成長。
▲迎接後疫情商機，銅鑼灣餐廳十月端出多道新菜色，由香港主廚掌杓開發，口味道地。（圖／記者金武鳳攝，2021.10.15)
為吸引更多人加入Line會員，銅鑼灣十月推出Line新加入好友優惠活動，凡成功加入好友者，可獲商品優惠券一張，當日消費滿額即可立即使用。
▲鎖定外食族強推低卡路里健康餐飲的LOKAL樂卡餐飲，，有暖食餐盒及沙拉輕食，符合現代人養生食安概念，(圖／記者金武鳳攝，2021.10.15)
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業者指出，推動「快一點」線上點餐系統後，由於系統提供餐飲圖片、價格，有圖參閱，更能精準點選。此外，還能有效接收優惠活動訊息，建立一對一客服窗口，甚至協助客人線上訂位，及時解決顧客問題，比起傳統採用電話點餐更快速方便，由於功能多元，加入官方Line會員很踴躍，帶動餐飲外帶比率明顯成長。
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