因應疫情衝擊國內經濟,行政院推出的振興五倍券日前開始發放,但卻有超商店員近期因發券問題而遭到客人飆罵,決定發文分享相關細節,希望民眾能多多體諒。

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身為超商店員的原PO在臉書《爆怨公社》上發文提到「最近大家都在領五倍券,我知道今天有很多人領不到,因為實體券第一跟第二次的配量已經領完了,但是明天還會再進啊,五倍券的使用效期不是只有一個禮拜耶,領券也不是只限定三天內一定要領啊」。

或許有人會開始抱怨「為什麼不一次把量進足就好?」原PO也解釋「因為超商金庫不夠大,我們一層一層的金庫在保護大家的振興券,政府配量多少我們就是收多少,我們真的是從九點領券開始到晚上十點櫃檯就是要有一位定海神針,鎮守在那邊負責跟客人核對裡面金額,背後的庫存數都要確認無誤才敢讓別人暫代接手,只要有庫存數一不對,少的就是五千、一萬以上在跑的」。

▲店員分享近期發五倍券的甘苦談。(圖/翻攝《爆怨公社》)
▲店員分享近期發五倍券的甘苦談。(圖/翻攝《爆怨公社》)
原PO也無奈地說,「領不到券的朋友拜託不要兇店員,兩天下來的疲勞轟炸跟戰戰兢兢已經把店員炸到魂走一半了,甚至很多店員到現在也都還沒有領自己的券,也都是先以顧客為優先,這不是要博取同情或眼淚,只是身為服務業,我們服務各位客人是我們的職責,可是能不能拜託不要因為政府配量而在今天領不到就對店員生氣,這兩天下了班核對庫存數不對,沒查出原因真的是睡都睡不好…另外順便感謝這幾天願意耐心排隊等候領券的客人,聽到你們說『辛苦了』心中都會很感動」。

不少網友看完詳細內幕後,也紛紛回應「我家旁邊店員,看他們都已經發到眼神死了」、「謝謝你們,真的辛苦了」、「我們這裡一堆阿桑狂罵,超商員工真的是超人,辛苦了」「有些門市採每日額度,當日領完就沒,有些是一次配給,所以真的要看預定的人多或少」、「服務業真的爆難做」。(編輯:潘毅)