各行各業都有不為人知的秘辛,而在生活上常見的「服務業」,雖然入行門檻相對較低,但也是相當不容易;對此,就有一名男網友分享「這三種天使類型的客人」最討喜,貼文一出,曾做過服務業的網友全認同,紛紛淚喊「做過都懂」。
該名男網友在社群平台《Dcard》上以「最喜歡這三種天使類型的客人」為題發文,表示在上班的社畜時間中,只要遇到這三種類型的客人,那一天的心情就會變超好。
第一種「笑臉迎人」,此種客人型態為「親切天使」,因為有時候過忙,或是遇到捉摸不定的客人,排隊隊伍就會變超長,導致店員也很緊張,因此在想要趕緊消化隊伍的情況下,笑容便會無意識的漸漸消失;但只要遇到這類型的客人,「能夠秒殺所有緊張感,完全把緊張的氣場瞬間柔化,常常在這個一瞬間,意識到自己笑容消失,連忙補上一個大大的笑臉。那笑容,能讓忙碌的我們瞬間恢復熱情,更能讓我們加速作業,心態也能放鬆不少」。
第三種「遠端連線」,此種客人型態為「政戰天使」,這類型的客人會先提前打電話自取,告知想要的飲料品項,然後只需要我們給時間點即可,「這類型的客人值得拿諾貝爾和平獎」,因為有時遇到繁忙時刻,讓等待時間變長,「這種遠端連線型的客人,能夠挪出自己的等待時間去做些別的事情 也能夠幫助我們在消化時 大幅降低害怕客人忽然等到瘋掉的心靈狀態」。
貼文一出,掀起熱議,「我好像是2,拿到飲料還會說謝謝」、「我平常都當1跟2,偶爾當3,快稱讚我」、「點完飲料說謝謝,拿完飲料再說一次,一天可以說好幾次謝謝」、「完了,我都不是,要來好好改進了」;其中,也有不少做過服務業的網友回應,「做過服務業的都懂,天使下凡」、「做服務業~只要遇到天使客人,上班都會看到我發聖光笑容迎面客人」、「說『謝謝,辛苦了』的客人」。(編輯:郭佩蓉)